云端的CRM系统也许对于企业来说是最好的选择

客户关系管理现如今对于广大中小型企业来说虽然是一种流行的大趋势，但总不能够很快下决定去完全放心大胆的应用。在出于预算、部门协调等规划方面的顾虑，企业决策人员不断衡量着是否去信任运用这个系统。

CRM客户关系管理现一般有三种运行方式。一种在线租用，一种是云托管，再者就是买断。我们先抛开买断方式的高价维护来说，就租用的安全性而言，其优势又在哪里呢？

首先要知道云托管服务和在线租用有什么区别？

云托管服务是指将软件托管在我们的云服务器上，软件的所属权属于客户，客户购买满一年后，可以选择将软件转移到其他服务商或转移到自己的公司服务器中；而在线租用的软件软件的所属权属于服务商的，客户只有有限期限的使用权，当服务到期，软件便不能使用。

再者讨论托管在云服务器上数据安全性？

首先每一个客户都会签订数据保密协议，在法律上约束数据的保密性；其次云服务器采用四份备份处理，即使硬件损坏也不会将数据丢失；再次软件采用非对称加密，以防数据被别人窃取。保密性和安全性都比在公司内部要安全。

运行于云端的CRM系统也许对于企业来说是最好的选择，但前提是企业的规模相对比较小。云CRM系统能够极大的提高成长型企业的运营效率，同时让员工每天的工作变得更加轻松。

1、高可访问性的数据库

将数据接入云端网络，可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话，云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时，依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。

2、第三方服务供应商

外部服务供应商的介入，可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管，同样他们还能够管理企业应用程序数据。

3、能源消耗

采用云CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。

4、成本效益

成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。

不用担心在外地办公可以访问软件，软件数据是不是同步的。只要具备联网条件，并得到软件许可的情况下，无论您在哪里都可以很方便的访问软件，软件的数据将实时同步，方便统一化管理。

不论是站在投资回报亦或者办公效率的角度，使用crm客户关系管理绝对是增强企业核心竞争力的可靠法宝。

发布：2007-03-28 11:45 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]