怎样利用CRM系统将销售团队管理落到实处
企业生存的动力在于产品能否销售出去，企业发展壮大的动力来源也在于企业效益的提升。许多企业在销售管理方面常常面临着同样的一个困局，明明花重金招聘了一大批经验丰富有实力的销售人员，销售业绩却不见节节攀升，反而呈现下降的趋势。这其中，最根本的原因在于缺乏对销售人员的有效管理，销售人员并没有发挥出其在业务拓展过程中的作用和价值，销售额提升自然无从说起。
一、销售管理要注意的点有哪些
谈到销售团队的管理，网络中充斥着各种各样的销售团队管理指南，随便一翻，每每长篇大论，似乎有一百种甚至一千种的方法传授销售经理最有效的管理秘诀。
1、没有目标的销售文化
销售文化是动力，但没有目标，这个动力没法发挥出来。有了目标而没有销售文化，那就会有心无力。
2、销售管理者不能兼任销售
很多民企对这个原则没有意识，也没想清楚这种做法会引发什么后果。如果一个销售主管同时兼任一部分客户的销售，从企业的角度来说好像是赚了，但这种做法却是团队的杀手。销售人员不会信任一个会与自己竞争的上司，上司的天职是要帮助下属成功，但如果销售主管有自己的销售目标，他第一要务就是先将自己的销售做好，拿到自己的奖金，有些甚至抢下属的订单来满足自己的销售目标。所以，这种销售架构绝对会破坏团队精神。
3、用对的人，做对的事
这里主要指要用对的销售人员对合适的市场，形象的说就是“农夫”与“猎人”。农夫与猎人的心态与方法很不一样。找个猎人去挖掘客户，那客户永远做不大;但如果你找个农夫去开发市场，他可能整天会挖掘没有产出的市场。销售管理的用人是一个很重要的能力。
4、要处理表现差的成员
销售管理人员另外一个用人的能力，就是要处理表现差的团队成员。如果你“姑息”某些能力低的成员，就将整个团队的能力都拉下去。
5、“反销售”的企业文化
有很多企业，因为CEO不是销售出身，一不小心就会培养出“反销售”的企业文化。有了这种文化，销售会感觉到腹背受敌，结果就会产生负面情绪，甚至慢慢出现自我保护，最后出现绑架公司的行为。
二、怎样利用CRM系统将销售团队管理落到实处
实际销售过程中，许多管理层对销售人员的销售行动缺乏监督和控制，业务员的销售活动过程往往不透明，导致销售人员效率低下、销售计划无法顺利完成、企业经营风险增大，销售成本增加，给企业造成了巨大的损失。
1、销售前销售人员的销售配额分配要科学合理
销售管理最重要的是要有明确的销售计划和目标，但明确销售计划和目标后，将这些销售计划细化为销售任务，合理地分配给销售团队的每一个人，显得非常重要。销售配额合理，每个人都觉得被公平对待，将有效激发销售人员的销售积极性，进而带动销售业绩的提升。
2、销售中销售人员的销售状况要全程透明化
许多销售人员在接受销售任务后，便各自开展销售活动，整个销售过程处于不透明的状态，销售经理无法实时获知销售人员的实际销售状况，销售经理无法第一时间洞悉销售过程中可能出现的问题，及时给予销售人员指导和培训，减少销售风险。
3、销售后销售人员的绩效管理要公平公正
通过对销售人员的销售业绩进行定期公平公正考核，如考核销售结果、考核销售行动等，并根据绩效考核结果来决定销售人员的奖金提成，将对销售人员开展销售工作起到激励作用。同时，绩效考核还可以帮助销售人员对自己的业绩进行检讨和分析，帮助销售人员改进工作，提升销售能力。
泛普软件CRM系统不仅科学制定销售目标与绩效，还支持以项目管理销售商机和销售任务，销售过程透明可控，同时支持多种销售佣金管理方案，让公正的绩效考核最大化激发员工的积极性，不断提高销售人员的效率和能力，为企业创造更大更持续的收益。
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