线上线下市场销售管理系统
一站式的线上线下商店管理的模式,实现了一个系统管理客户信息,产品信息,库存,交易,交付配送,服务与安装管理,实现了电子自动化和互联网化,大大提升了商场绩效和工作效率。
一、推广系统管理的方法
1、电子目录
电子目录有搜索与建议、数据导入与导出、索引、产品性能分析、内容管理、供应商自助服务管理等。系统还提供电子目录的整个生命周期的管理,其中包括了计划、执行、绩效报告、评论和持续维护等。系统与产品文档实现无缝结合,可以随时查阅所需信息。
2、内容管理
管理系统提供电子文档管理和电子工作流程系统,有不同的管理访问权限设置,文档版本、查看与下载、文档提交、编辑、引用以及图形美化等。系统可以帮助企业解决电子营销的邮件,全文检索和基于知识库的只能检索功能以及不同目标群体自动匹配邮件的功能,实现精准的个性化营销方式。
3、产品管理
产品管理功能可以预测产品的需求,可以根据市场或者业务的类型设置产品的目标和利润,设置产品的价格,监控价格的变动,分析产品的竞争优势和产品推广语言,产品退货管理和绩效管理等,实现一站式管理企业所有产品。
4、库存与仓储管理
多个比重,帮助企业管理不同储存网店和仓位的成品、半成品等,代用物料以及原料的库存与仓储情况,系统还支持用户自定义每个仓库的库位、大小和用户,并能够根据用户的设置实现即时生成搜索条件,提供最新的库存与仓储报告。
5、电子营销管理
先进的电子营销功能可以帮助企业实现最小的成本实现营销的最大效益,支持用户设置营销目标和制定营销策略,并提供先进的推广方案,以协助企业计划活动和根据活动绩效和实际投资回报率。
6、 服务管理
线上线下管理系统有标准的客服功能,外部用户登录系统可以提交服务请求列表,点击即可看到回复。CRM系统中还能自动追踪每张新的“客户咨询单”,客户没有收到客服回复时,或者对回复不满意时系统会自动上报客服经理并抄送给客服。
二、泛普软件推广系统的好处
1、降低销售成本
销售人员将全面了解的客户信息添加到销售管理软件中,即使原来的员工没有跟进该客户,新入职的员工也可以很快熟悉新职位,这使业务管理流程标准化,并且销售环节失误也相应减少,从而减少了企业培训的工作时间,从而降低了销售成本。
2、防止客户流失
销售管理软件可以记录销售人员与客户之间的联系和交易记录,并建立客户档案。通过销售管理软件,可以轻松地从大量客户资源中准确分析客户偏好,并通过记录销售经验,可以帮助将来新销售人员的销售技能防止客户流失,并且可以进行更深入的挖掘提升业绩和优化业务流程。
3、分析数据更简单清晰
企业可以通过销售管理软件中丰富的图表进行分析,分析销售业绩,销售数量,客户数量,签单金额和付款状态数据。销售人员和企业高管可以及时掌握市场趋势并创造新的企业销售。
4、发现新的商机
企业可以通过销售管理软件智能地分析每个客户的数据,针对不同的客户采用不同的销售策略,提供个性化产品,分析客户的关注点和购买习惯,可以提高客户满意度和忠诚度,并发现新的商机。
5、扩大销售范围
企业可以通过销售管理软件中的IM聊天、微信等社交工具与客户进行沟通,拓宽与客户的沟通渠道,让更多的客户了解产品的新情况,销售人员也可以通过客户掌握前沿的市场趋势,从而真正实现全球化,寻找新的来源和潜在客户扩大了销售范围。
它可以降低企业成本,有效地留住客户,并使销售和管理变得更简单,更好地发现新的商机并扩大销售范围。传统的客户管理模式已不能满足当前企业的需求,企业选择销售管理软件是不可避免的。
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