企业管理员操作部分
企业管理员操作部分
企业管理员登录地址：
企业标识：上面注册的企业标识
员工标识：admin
密码：默认cinteam123
4.1、添加坐席
--基本信息--：
注册类型：可 单个注册 、 批量注册 、批量导入;
其中批量注册如下图，可以实现员工标识从1000开始的10个员工的批量注册。
批量导入如下图，可以有excel表格填入的员工信息，进行批量导入，批量绑定。
员工标识：1-8位数字，坐席的唯一标识;
角色：系统固定的，一般业务常建3种，普通员工/话务员(指普通的坐席，可进行呼入呼出)、质检员(可以对坐席保存的工单进行质检，电话的监听等操作)、班组长(可对本班组人员进行监控、工单话单统计等操作);
分机绑定模式：根据企业需求选择不同的绑定模式;
注册完后的员工信息列表：
4.2、添加班组
企业业务需求需要通过班组模式管理，可以建立班组，将员工添加到对应的班组中;
班组信息注册：
给对应班组添加员工坐席：点击对应班组的 班组成员管理 按钮
点击 添加坐席 ，在弹出的 批量添加 窗口中 选中 相应的坐席 确定 即可;
4.3、添加监控组
添加监控组后，将需要监控的坐席添加到监控组中，修改监控组的监控人员信息，将需监控的组添加上;
第一步：注册监控组，也可以在创建班组时就直接创建同名的监控组;
类型：可以选择监控组的监控范围，有如下几种选择。
或者在创建班组时就直接创建同名的监控组：
第二步：给注册后的监控组添加被监控的成员坐席;
选择添加成员：
可以进行批量添加：
第三步：修改监控此监控组的员工信息，将此监控组加入到监控对象中;
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
