客户管理平台有哪些？

　　对于企业来说，客户管理无比重要。每一个企业都有一定数量的客户群，企业只有对客户的需求进行深层次研究，才有可能带来更多的商业机会。在实施客户关系管理过程中，系统会产生大量有用的客户数据，利用智能的分析工具即可发现很多客户的潜在需求，从而实现针对性营销策略。CRM客户管理平台有很多，而我们一直用的一款是泛普软件，很不错，操作也简单易学，口碑也很好。

客户关系3.png

　　泛普客户服务管理系统B/S版以客户为企业核心资源，针对中小企业管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。

　　适用范围：适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。

　　一、产品特点：

　　1、通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌

　　2、帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单

　　3、对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率

　　二、系统功能：

　　1、增加网络内使用功能,可以直接联远程数据库

　　2、添加“升级建议”反馈功能

　　3、短信中心添加更加方便的快速“导入手机号”功能

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　　4、短信有接收回复功能

　　5、升级数据库功能，自动备份数据功能

　　6、收到短信后提供多种快捷方式

　　7、短信往来记录可以对话形式显示，并能导出到文件

　　8、通讯录导出到电脑进行备份

发布：2010-08-13 12:21 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]