客户管理的软件有那些功能及好处？

　　现在市面上的客户管理软件有很多种品牌，主要还是看你的预算是怎样的。如果你的预算不是很大，而且需要的功能也适中，建议使用泛普软件，很好用，也方便。

　　一、产品功能：

　　泛普客户关系管理 (CRM)系统以客户为中心，详尽管理与客户有关的业务数据，从客户基本资料，到详细跟进过程，泛普CRM提供多种工具进行客户的管理。泛普CRM帮助您全面记录客户的基本信息，如客户电话、地址、手机、邮件、特点等信息，确保客户信息的准确、不流失，帮助团队成员之间的信息共享。

电话销售管理11.png

　　1、联系人信息管理

　　联系人成为了客户管理中非常重要的一条主线，通过联系人模块更好的记录客户方所有关联人员的信息;联系人信息与团队的其他成员共同拥有;集成发送邮件和短信到联系人，增进联系人关系。

　　2、客户跟进管理

　　客户跟进管理是泛普CRM必不可少的功能，主要体现在用于管理每次与客户的沟通内容和跟进计划。

　　二、产品好处：

　　1、灵活配置，应需而变申请试用

　　企业的业务内容是会随着企业的发展而变化的(特别是业务的细节)，当以前配置的系统权限、表单不适合现在业务的时候该怎么办?是需要重新购买系统，组织员工重新学习，还是找IT人员对原有系统进行升级改造?

　　泛普CRM具有很强的灵活配置能力，您能够根据企业的需要对系统权限(包括岗位、角色、身份、共享、转移、数据读写等)，业务数据(表单内容、表单布局、字段内容、字段类型、业务关联信息等)进行实时的灵活配置。您不再需要重新购买系统组织学习或进行系统的二次的开发，只需自己动手进行配置、或由我们为您配置就可以解决问题，从而满足企业处于不同发展阶段的不同需求。

客户关系2.png

　　2、节省费用，快速启用申请试用

　　使用CRM需要聘请IT人员进行开发和维护?需要长达1年以上的开发周期?需要购买服务器、网络带宽、构建机房?使用的系统版本总是旧的?每次升级都要重新花钱购买?

发布：2010-08-13 12:24 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]