成都云CRM系统

市场与客户是企业生存与发展的源泉，在产品与服务日趋同质化的今天，市场竞争进入白热化阶段，很多企业都在寻找差异化的方式，突破发展的瓶颈，获得竞争的优化。云CRM系统就是在这种环境下产生的。

　　一、什么是云CRM系统?

　　简单来讲就是将CRM客户管理系统部署在云端，通过互联网即可使用，用户可以随时访问，不限制时间与地点。正因为信息存储在云端，用户可以随时用移动设备访问CRM，随时查看客户信息和重要数据。

　　与本地部署CRM需要购买硬件、软件和许可证才能安装，并且需要组建IT团队进行定期维护升级不同，云CRM系统可以随时随地访问，无需专人维护服务器，速度更快、投入更低，这也是国内企业更加倾向云CRM的原因。

　　二、泛普软件—云CRM系统的功能

　　1、信息管理

　　云CRM系统将信息管理作为客户管理的第一步，云CRM系统的信息管理不是简单的几个静态的基本信息，还有动态的企业所有的业务工作、客户反馈、经过、时间、多人的配合等等，这些信息将随时查阅，为企业做决策和客户谈判方案提供坚实依据。

　　2、客户关怀

　　云CRM系统的信息管理将真正帮助企业对老客户的关怀和情感投入。老客户不仅仅只是一个电话地址，他们和企业交往的经历，也成为推广师的成交记录，将使企业拥有更多资源拓展业绩。

　　3、报表管理

　　云CRM还能帮助企业统计分析。企业的报备、企业的销售机会、成交率、企业的流失率、企业客户的状态变更、企业的销售漏斗原理等，都会一一呈现。

　　4、通讯功能

　　云CRM还能帮助企业沟通和分享。CRM以客户为中心的统一的交流平台，包括企业以后要实现的看板管理，每一个人都将在上面分享和收获。

云CRM系统的功能.png

　　三、云CRM系统的意义

　　—盘活客户资源，它把客户集中在公海池里。方便企业寻找目标客户，对于闲置的客户资源，企业也能针对性将其激活。客户公海的智能管理，按跟进情况以及成交情况回收客户，自动冻结无效客户。

　　—销售流程标准化，用标准化客户跟进方法缩短冗余流程，记录整个销售过程，为用户复制顶尖的可借鉴销售经验,关联客户提交合同，合同关联开票计划，跟踪合同回款进度，系统的商机跟进阶段与赢率、客户资料模板，客户拜访模板，合同审批流程，均可自定义。

　　云CRM系统，帮助企业突破行业信息分散、信息不对称、企业客户维护能力低、客户流失频繁的困境，可以提供技术先进、实施专业的云CRM解决方案，帮助用户大幅度提升客户经营能力。

发布：2022-08-11 10:45 编辑：泛普软件 · yelan [打印此页] [关闭]