CRM销售管理系统的主要功能
1、整合基础数据
销售管理模块的基础数据一般包括:客户信息分类、销售人员信息、销售订单、合同报价单,应收款项等。在800APP-CRM系统里,这些数据都是相互关联的。比如客户信息和销售人员之间,可以指定销售人员专门负责几个客户,这种责任划分的方法便于业绩评估,当然也可以把客户按区域划分,销售员实行区域负责制。销售订单可以与合同、报价单相关联,保持信息的一致性。通过应收款项可以知道欠款情况,这里与财务应收账款的管理以及销售员查询欠款情况与及时催款有密切关系。
2、管理销售计划
销售计划是根据企业的近期销售情况、市场需求尤其是重点客户的销售预测进行产品销售预测,然后制定部门产品销售计划,逐步分解成销售员销售计划与重点客户销售计划,最后进行销售计划完成分析。尤其是对零售型企业或重复大量生产型产品的销售比如钢材、汽车配件、电视机、棉纱等都要通过销售预测实现生产计划的安排,预测结果利于紧急要货的需要,防止生产周期大于要货期时紧急定货需求。
3、完善价格体系
完整的产品价格管理体系,是企业推行差异化价格策略基础。可以建立企业统一产品价格表信息,同时还可为每个客户对同样产品建立不同的价格表信息和价格折扣信息,实现企业不同等级的客户的不同定价策略管理。
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