云CRM

云crm是什么意思？千万别被人误导了！

云CRM是什么？云crm不是一套单纯的电脑软件，没有“管理思想”的云crm就不是真正的云crm，而真正实用的“管理思想”，一定是完全与实际工作情况一致，不脱离现实的。因此，如何选择云CRM系统，您只需要把你现实中遇到的工作情况与问题一一摆出来，越细越好，云crm能一一对应全自动处理，那才是有用的。

除了实用性之外，云crm经常被人误导的还有以下几个方面的概念：

1，云crm只是针对生产管理，其它业务工作可以有OA（办公自动化），CRM（营销客户管理），SCM（供应链管理）之类的软件来做。

这是大错特错的，云crm实际是“企业资源管理”，企业资源是一个整体，不是“生产”、“销售”、“采购”、“物流”、“行政人事”相对分隔独立的资源，在企业里，这些业务部门之间都存在着必然的业务关联，特别是“生产、销售、采购、物流”之间，既然在现实中企业的资源不能分开各干各的，那为什么“电脑管理软件”要分成“云crm、OA、CRM、SCM”这样呢，这只能说明一点，这是错误的，完全脱离现实的一种“软件开发赚钱的思路”，根本与企业管理实际无关。精效云crm一体化管理，一套系统全包括，OA，SCM，CRM只不过是云crm中的一部分。

2，云crm需要大量的时间实施、培训以及人力费用。

这也是一种误解，其来源是因为“目前市面上所见的云crm软”都是从“电脑软件”开发的角度出发而非“企业实际管理的需要”出发而开发的。因此，这样的云crm软件要求企业工作人员完全向“软件靠拢”，为软件服务。而实际上云crm软件应该是为“企业工作人员”而服务，既然如此，云crm软件首先是一套工具，这套工具应该是完全与实际工作情况，工作流程一模一样，现实中工作人员知道怎么工作，就应该知道“云crm软件”应该怎么操作，现实中工作人员是怎么安排的，工作流程是怎么流转的，“云crm软件”就应该怎么布置，而不应该是反过来。如果您选择了这样的云crm，相当于是花钱请了一个“爷”，美其名曰是来“帮助企业提升管理”的，实际上是工作人员多了一项伺候“爷”的工作量。没有了大量的实施时间与人力物力投放，云crm系统的实施哪来那么多的投入费用。精效云crm是最实用的，一切从实际中来，到实际中去，100%服务于工作人员。

3，云crm是一套高端高成本的企业管理软件。

云crm只所以被人认为高端高成本，统统都是归于现在某些大牌软件企业一直以来灌输的既定概念。云crm系统，抛开“管理思想”而言，其本质就是“工具”，只不过借助“电脑信息化技术”与“网络科技技术”赋予了它一定的“人工智能”，才具备了“管理思想”。镙丝刀是一把工具，云crm只不过是一整套具备“智能功能”的工具而已，这跟“智能手机”的人性化智能设计是一个道理，无非是多了一些“逻辑关系代码”而已。

因此，对于企业来说，云crm应该是像螺丝刀一样，是企业必备的工具，云crm是企业工作人员与管理人员共用共享的“管理工具平台”，是解放人力，降低繁琐工作量，提升工作效率的有效工具。云crm的采购成本，不应该是无限的虚高，而应该与企业的实际业务工作管理需求量相关，一个企业的业务量越大，管理量越大，那么他所需要的云crm产品的成本可能会越高，但目前云crm的价格更多的是因为只有不到5%的企业采购云crm，如果所有的企业都像使用螺丝刀、计算器一样采购云crm，那么云crm的价格绝不会是个天文数字，哪怕是现在，也不应该是个天文数字。精效云crm，不到十万的价格，轻松超载百万定制的其它产品。

发布：2007-03-28 11:51 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]