云CRM

企业云crm信息化选型过程中经常会碰见的阻碍有哪些

我们都知道信息化的重要性，但是却没有谁能真正从根本上说清楚选型过程为什么这么重要，其中又要注意哪些地方呢？我们不妨先来归总一下经常遇见的情况。

1.忌外界干涉

云CRM选型信息化意味着企业的投资和供应商的商业机会，在崇尚关系的现代商业社会，外界势力插手企业信息化的示例实在是太多了。因为利益的关系，企业经常会收到某某领导的手谕为某一家供应商说情，以干扰企业的决策。我国西部某省的一个大国营企业在信息化选型时，因为多方面的领导干涉而不得不将项目搁置，企业领导哭笑不得地说：哪路神仙都不好对付，暂时停止这个项目是最好的出路。

2.忌内部矛盾

除了外部的干涉，企业内部还经常产生矛盾。内部人员可能出于个人利益关系或政治主张的不同争端，对施加不同的影响。很多冠冕堂皇的理由，看似为企业着想，背后实际上隐藏着不可告人的个人或团伙利益。企业决策者要当心内部矛盾或个人利益左右企业的信息化决策！

3.忌技术导向

还有就是技术导向，不少企业信息部门过分关注信息产品所使用的技术，一味强调产品要有先进的技术而忽略产品的适用性和易用性。事实上，决定企业购买哪种产品的应该是产品的适合程度和易用易维护程度，高新技术往往意味着高风险，高维护成本。

4.忌价格导向

还有的企业受价格影响，决策者不懂技术，也不懂云crm选型信息化，所以把关注点不自觉地就转移到价格上来。殊不知，最低价格的选择往往是最高成本、高风险的选择。ISO9000里面有一条重要的原则是与供方互利。一味地压低价格，只能迫使供应商在交付上偷工减料，在质量上打折扣。反过来，企业在后续的运行和维护上要花更大的成本。

5.忌好高骛远

企业适合使用什么样的产品和自身的管理水平以及人员素质等问题是息息相关的，企业管理改进只能循序渐进，不可能一蹴而就。很多基础管理都很差的企业，却想一步到位，选择管理理念很前卫的软件，结果必然会因水土不服而难以为继。连库存台账、产品BOM清单都没有完全理清的企业，一下子要上到全成本核算，简直是一件不可想象的事情。

6.忌目光短浅

和好高骛远相反，一些企业在选型中又显得目光短浅，一期上哪些功能就选哪些功能，丝毫不考虑供应商能否持续满足企业信息化的需求。只看供应商能否满足当前的功能，很可能迫使企业上二期的时候再次选型，甚至因接口问题迫使企业放弃一期的成果。

是每个想要进行信息化的企业所必须经历的一个阶段，我们没办法从各个方面各个角度来规避其中的问题，因为问题的发生又有他自己的不同，但是我们至少可以暂时从以上六个方面进行，达到最基础的规避。

发布：2007-03-28 11:53 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]