客运出租汽车行业作为城市公共交通领域非常重要的交通方式，以特有的便捷性、舒适性、灵活性、快速性得到了广大乘客的认可和好评，在城市公共交通领域占据着非常重要的地位，是城市共同交通不可或缺的重要组成部分，同时也是其他公共交通工具所不能替代的特殊部分。
客运出租汽车作为公共交通运输工具的一种，以特有的快速、便捷、舒适、灵活、安全等优点得到了广大乘客的信赖和好评，在公共交通运输领域占有非常重要的地位，不断地为广大乘客的出行提供便利。
1、客运出租汽车是特殊的公共交通运输服务行业，客运出租汽车在公共交通运输领域是一个相对特殊的公共交通运输服务行业，它不同于飞机、火车、大巴等大型、多人次长距离、定时间运输。
2、其运输方式灵活、多样、舒适、快捷，可以极大地提高城市交通的整体运行效率，同时还有助于降低家用轿车的购买率。
3、客运出租汽车是一个城市或地区的“形象代言人”，客运出租汽车是一个城市的窗口，代表一个城市的形象，是城市文明形象的流动“名片”。
4、客运出租汽车是在城市广泛流动的群体，人们去一个城市出差、办事、走亲访友或旅行，必不可少的交通工具就是客运出租汽车，客运出租汽车司机的言行举止往往会被人们作为判断城市形象的客观依据。
在人们的潜意识里，客运出租汽车的形象往往最能反映出一个城市的管理和发展水平。可以说，客运出租汽车就是一个城市的“形象代言人”。
古语曰：“无规矩不成方圆，无制度则无国家。”人们立身处世甚至是治国安邦，都必须遵守一定的准则和法度。
1、客运出租汽车根据行业的特殊性要求应采用公司化经营管理模式，而人员、车辆、交通等非常复杂的客运出租汽车行业更是需要规范管理制度，只有这样才能保证客运出租汽车行业的健康发展。
2、以公司作为客运出租汽车的经营模式，是建立现代企业制度的重要手段，客运出租汽车行业实行公司化经营模式，有利于客运出租汽车行业建立现代化企业制度。
3、以公司作为客运出租汽车的经营模式，可以方便政府的宏观控制，城市的公共交通运输方式多种多样，其中最常见的有公交车、客运出租汽车、轨道交通等。这几种交通运输方式各有各的特点，又互相补充，是一个城市公共交通运输不可分割的整体。
一个城市的规模、道路环境、消费水平直接影响着这几种公共交通运输方式的发展，因此要想使得城市的公共交通更好地发展，政府就必须加强宏观控制，让政府控制企业，让企业控制客运出租汽车司机，只有在政府大的宏观调控政策下，客运出租汽车行业才会蓬勃发展。
可以建立健全各项规章制度，规范用人、用钱等各项管理方式方法，控制企业的经营行为，整体协调各客运出租汽车，推广网络运送乘客的平台，应用节能环保的新能源汽车，降低企业运营成本，提高企业和客运出租汽车司机的经济利益。
1、需要政府的主导支持作用
一个行业的健康、稳步发展必须要有政府相关政策的支持，同样，客运出租汽车行业作为城市交通运输的特殊行业，也必须要有政府的主导支持作用，才能保证持续、健康、稳定、有序地发展。政府的主导支持作用就是政府要加大对城市基础设施建设的投资力度，同时根据客运出租汽车行业的特点制定相应的科学、合理、有效的政策和各项制度，来支持客运出租汽车行业的发展。
2、加强对客运出租汽车行业的监管
如果没有规范完善的规章制度，公司就不会有发展。纵使有完善、合理的规章制度，而没人去遵守，也无济于事。客运出租汽车相关主管部门必须要加强对客运出租汽车的监管力度，这是提高客运出租汽车行业服务质量的重要保证，需要相关主管部门依据法律法规，运用现代化管理手段实时监管，充分调动行业资源，让汽车行业协会加入到监管队伍中来，切实保证监管到位。
3、规范客运出租汽车公司的经营行为
客运出租汽车企业是市场经营的主体，其行为是否规范，对城市的形象和行业的经济效益有着直接的和重要的影响。这就需要客运出租汽车公司依据相关法律法规合法经营，不可违法乱纪，要切实保护好客运出租汽车驾驶员和乘客的人身安全及相关合法利益，同时还应牢固树立“顾客至上”的经营理念，把关心乘客，急乘客所急，解决乘客之需当做企业的首要工作目标来抓，以此来树立客运出租汽车行业的良好形象。
4、打造高素质的行业队伍
客运出租汽车行业要想有健康、稳定、持续、良好地发展，就必须要让相关管理人员及驾驶员努力学习，不断提高经营企业管理人员的管理水平，提高驾驶员的综合素质，为创建一流的行业奠定扎实的基础。
利用科技手段强化市场监管。我国积极提升行业科技含量，在强化市场监管方面取得了明显成效。客运出租汽车行业在当前的经济发展中占有非常重要的地位，今后有必要正确选择客运出租汽车的经营模式，并且采取一系列措施对客运出租汽车经营管理进行不断完善，才能保证客运出租汽车经营的有效管理，实现客运行业的更好更快发展。
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5、企业通过使用OA可以通过图形化界面清晰明了的查看车辆的使用情况，通过合理的车辆调配，从而减少不必要的出车，节约办公成本。
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