保险客户管理软件如何简单地做好三个方面的管理？

　　保险客户管理软件是指什么？简单地讲就是做好三个方面的管理，即：管理好公司与客户的关系、管理好业务员的行为、管理好业务员的成长。

　　然而在中国，非常多的企业，用简单的客户管理替代客户关系的管理，比如把对客户姓名、电话等基本信息的收集和记录当成客户关系的管理，而客户关系管理的重点是要对业务员与客户的跟进、交流过程进行管理;

　　还有的企业把对业务员行踪的追踪管理当成对销售行为的管理，而事实上销售行为的管理不是要管理业务员是否在地铁上，还是在公交车上，而是要管理业务员从客户拓展到客户跟进过程中的所有动作，比方应该找什么样的客户，通过什么方式找，要与哪类客户交流，每次交流的目的是什么，与客户交流后要做什么样的记录等等。

　　正因为这种简单、粗放的保险客户管理软件模式，导致了企业辛辛苦苦建立的客户关系流失，并且严重制约了业务员的成长，造成公司销售成本极大的浪费。

　　中国企业，尤其是国内的中小企业，首先要解决的是销售问题，也就是说保险客户管理软件是其根本，怎么解决?很简单，学会用工具，用保险客户管理软件工具，比如泛普软件，它是专门为中国企业销售团队定向开发的管理软件，综合解决对客户关系的管理、对销售行为的管理以及对业务员的成长问题

　　当我们发现业务员的离职会造成业务中断的时候，在我们积累了大量的客户名单，业绩仍然没有起色的时候，请审视你的保险客户管理软件!

　　泛普软件针对国内中小企业在保险客户管理软件中简单、粗放等现象，重点解决了企业三个方面的问题：对客户关系的管理问题、对业务员销售行为的管理问题以及对团队销售专业技能的培训问题。

　　在客户关系管理方面，软件重点突出对公司与客户所处状态的管理，比如：与客户的交流状态、客户的交易状态、客户跟进过程中的状态等，其好处是能够顺着客户的状态与客户打交道，真正把握销售过程。

　　在业务员销售行为的管理方面，软件着重于对业务员的客户拓展行为，对在客户跟进过程中的行为统一管理，比如：业务员是不是拓展了客户，拓展了什么样的客户，是不是跟进了客户，跟进了哪些客户等，其好处是能够有效规范业务员的行为，并且有利于主管随时对业务员的拓展行为及客户跟进行为进行督查和矫正。

　　在团队销售专业技能的培训方面，软件具有销售教练功效，涵盖了业务员必须掌握的六大销售核心技能以及人脉营销、服务营销和精确营销等一系列新营销的实战应用方法，这些技能与方法在软件中都有对应的模块，并且都一一配套了指导教程，在使用软件的过程中，可以一边工作，一边针对性学习和体验，特别是，主管通过这些模块可以成功复制自己的销售经验，加速并促进团队能力的全面提升。

　　除上述功效以外，泛普软件-保险客户管理软件还自带操作指导和应用指导，不用专门培训即可学会使用;同时，软件每一套都是独立版本，企业完全可以根据自己的业务情况展开销售作业，并且，在些基础上，还能够实现持续的个性定制，比如增加财务管理、进销存管理功能等。

　　因此，泛普软件在解决企业保险客户管理软件问题的同时，还能够不断改善和优化企业的保险客户管理软件，让汽车客户管理系统开始步入工具化、科学化，特别是还能让企业，尤其是中小企业开始进入CRM领域，可以说是一套专门为中国企业销售团队量身设计的保险客户管理软件软件。

发布：2006-11-19 09:31 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]