企业能够获取人脉资源或者客户的工具是什么？

　　当今时代，互联网非常发达，因此，企业能够获取人脉资源或者客户的工具和手段非常多，比方：微信、QQ、邮件等等。

　　但是，大家在拼命热衷于这些“营销工具”时，却往往忽略了一个严重的事实，就是找客户的目的是为了什么?很简单，成交。但很多企业大量的时间在找客户，但成交的很少，有效客户很少，也就是说客户的转换率非常低。

　　找客户，获取人脉是为了让客户能够转换，但转换率的提升不是单纯获取大量的人脉，而是要获取有效的商机，或者说是获取有效的客户。

　　怎么提升转换率呢?必须对客户进行全面系统的了解，在这个基础上进行有效的跟进，逐步筛选出有效客户，从而提升转换率。比如：要了解与客户有关的全部信息，要建立客户的跟进流程，要把握与客户的交流过程等，而这些是销售管理中最重要的事情，这些事情不配套到位，再多的名单也没有用。

　　笔者做了多年的销售管理，告诫所有做管理的同仁，销售管理是我们出业绩的关键，建议大家一定用一下类似的管理软件，比如CRM、泛普软件-汽车客户管理系统等，这类软件，解决的就是管理客户关系，管理客户跟进，里面设置有产品销售流程模型，客户跟进流程模式，客户交流档案等等，还为这些模型设计了指导教程，把这些用上，保险客户管理软件可以帮助大家从获取的人脉中筛选出有效客户，过滤掉无效的客户，提升客户的转换率。

　　最后用一位网络营销培训师说过一句经典的话来结束我的分享：所有大家看到的网络上的行为，比如促销等，其目的都是一个——“拉名单”，真正的成交是拉到名单以后无数次的跟进促成的。

　　本人不小心接触了一个软件，软件最大的特点是可以对业务员的行踪进行精确的定位，这样，老板在任何地方，都能够知道业务员在哪里，想撒谎，门都没有!据说这个软件老板都喜欢。

　　我不知道有多少人喜欢，反正我不大不小也是一个老板，虽说公司的人不到十个，但麻雀虽小，五脏俱全，以我多年的销售经验，特别是带业务员的经验来看，这样的软件有没有用我不好说，反正不解决问题。

　　你想呀，做销售主要是要出业绩，我就是知道业务员在天上，能出业绩吗?其实，关键是要知道业务员见了哪个客户，与客户说了些啥，客户都有什么反映，这些才重要。就像我们公司正在用的软件泛普软件就是这样，所有的客户资源都可以留在公司，随时可以知道业务员与哪些客户聊过，相当于可以把控业务员跟进客户的过程，这个相当关键。

　　最后我想聊聊对业务员的管理问题，这个算是用了泛普软件以后给大家的分享吧：其实，要管理业务员的行为，而不是管理他的行踪，所谓行为就是：要做哪些事情，不做哪些事，像比如找什么样的客户，与客户交流什么等，而不是整天像监工一样，否则一个业务员安排一个监工也管理不过来的，大家说是这个理吧。

发布：2006-11-19 09:54 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]