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客户管理软件

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客户管理软件如何选择?

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  泛普软件ThinkOne-客户管理软件介绍

  客户连锁会员消费管理系统是一套功能强大的连锁店会员管理软件,系统采用B/S结构,免安装,操作界面简单大方,功能强大。主要利用互联网的优势,秉承客户系列软件优异的远程网络性能,把分布在各个区域各分店的会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,便于总店的管理决策,能满足如销售,餐饮,美容,超市,生活服务等行业进行会员制管理,积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益。

  客户管理软件系统的六大组成:

  1、系统设置---系统的基础信息设置包括:系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志

  2、会员管理---会员客户的开发、建立、管理与维护包括:会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信

  3、商品管理---支持服务类和商品类,商品添加展示、进出货及库存管理包括:三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步

  4、消费管理---商品销售与收支统计包括:商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成

  5、提醒功能---针对会员的主要信息,系统及时列出并提醒包括:生日提醒(支持阴历生日、阳历生日),余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送

  6、报表功能---数据的统计与分析,直接导出excel包括:收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表

  客户管理软件系统功能特点

  1、泛普软件优异的网络性能,可以跨区域,跨网络(联通,铁通,电信等)连接,服务器端不需要固定IP,不需要第三方软件、硬件,也不需要其他额外的附加设置,只要能上网可远程连接。

  2、符合分散经营,集中管理的连锁店管理经营发展趋势,数据实时汇总到总部服务器,客户无论在哪个店消费,都能实时与总部数据库进行数据交换.杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。

  3、系统采用多级权限设置,可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。

  4、系统分为商家登录平台、会员自助平台: ·商家登录平台主要实现会员发卡、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置; ·会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示、商品查看、会员公告;

  5、支持短信发送功能,可针对消费、存款、生日、礼品到期、计次消费、进出场设置、商家促销活动自动发送短信内容。

  6、支持卡类:可使用多种会员卡,包括磁卡,条码卡,ID卡,IC卡7、可使用设备:磁卡刷卡机,条码扫描器,条码刷卡机,ID卡感应阅读器,M1卡读写器,小票打印机.

发布:2006-07-18 10:40    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]