企业为什么需要CRM客户管理系统？那个客户管理软件哪一家的比较好？

　　泛普软件CRM不错的

　　集成客户管理+销售管理+财务管理+库存管理，即将增加电子商务、移动商务等实用模块。BS架构，单机，局限网，互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限，远程访问需借助第三方解决方案(如VPN)。无硬件/用户数限制，企业不必新增硬件或配置相关人员。每笔单据操作完成时，系统自动提醒相关人员进行相应处理。集约化流程再造，智能表单处理，简单有效并可控。提供基础包+套件的软件应用模式，更自由，更灵活。丰富的3D报表功能。

　　企业分支机构与总部数据同步，职员出差在外，能上网，就能使用泛普软件泛普OA系统-CRM。

　　各时间段的经营状况综合分析。客户详尽档案及快速查询，避免客户资料遗失。客户分布状况，掌握客户区域发展重点。客户销售机会及跟进记录，下次跟进自动提醒，机不可失。客户合同集中管理，合同到期提前提醒;客户费用支出情况及各项支出比例。客户服务及受理情况，提升企业服务质量。客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽，避免管理死角。客户的订单，出货，退货等单据详细记录，每笔业务均有账可查。对客户采购进行统计及趋势分析，掌握客户采购变化及各客户采购量。对客户利润贡献率进行分析，并进行年度趋势分析。对客户往来账务细化分析，掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。对应收/应付款单时行提前提醒或超期提醒，加速企业回拢资金。避免坏帐出现。职员客户拥有量分析，掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。每位职员详细工作记录，评价职员表现，有章可循。对每位职员进行利润贡献率分析。对职员分工进行明确权限设置。详细的商品销售记录。对商品销售进行分析，掌握各个时期旺销/滞销商品。对各商品进行利润贡献率分析。对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能，避免积压或脱销。

发布：2006-07-21 14:48 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]