投资CRM软件的必要性

　　作为企业管理者，管理客户关系是一门必修课，同时也是件令人头疼的事，CRM软件可以为您轻松解决难题，轻松管理客户关系。对于现代企业来说，投资CRM软件很有必要性，对于保持良好的客户关系，进而提高企业效益有着至关重要的方面。

　　如果你经常遗忘重要客户，应该就是实施CRM软件的时候了。CRM软件不仅能提升企业各项活动的投资回报率，提高销售业绩，还能帮助企业获得更多的优质客户服务。根据全球CRM权威专家Peppers与Rogers的调查研究，企业如果通过客户关系管理便能减少客户流失率5%，利润将会有25%~85%的增长。

　　投资CRM软件的必要性

　　CRM软件是指基于互联网的管理方法和管理软件，目的是帮助企业管理客户关系。虽然以往的CRM软件一贯被视为是一种跟踪和维护客户的自动化工具，但是今天，我们利用最新技术让CRM软件变得更加快捷、睿智。企业可以使用CRM软件来管理销售目标、销售计划、销售过程、电子邮件、市场营销(EDM)以及社交媒体的全过程，此外，CRM软件还能够将销售、市场、客服等集中在同一页面内工作，既能很好的提高工作效率，又能整合公司内部资源，满足企业需求。管理者只需轻点鼠标，就能在CRM软件中找到全部所需信息，清晰了解员工的工作情况。CRM软件是思想管理、工具管理、制度管理三者融合在一起的企业信息化产品。

　　推荐泛普软件时代CRM软件

　　泛普软件时代客户关系管理系统以客户为中心，采用销售漏斗式管理，掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

　　泛普软件时代提供专业的CRM软件，在产品的性能和价格方面都能满足广大企业的需求，另外泛普软件时代提供CRM软件试用平台，建议您在试用之后来具体了解产品的性能。

发布：2007-05-07 09:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]