客户关系管理软件哪个好？

　　客户关系管理软件哪个好?目前市场上的客户关系管理软件品牌很多种，各大软件厂商纷纷进驻CRM领域，提供了更为多样的客户关系管理软件。那么客户关系管理软件哪个好?产品多了在选择的时候自然会出现困扰，如何从中选出最适合企业自身的产品就显得至关重要了。通过深入挖掘，多方比对，企业需要慎重选择适合的客户关系管理软件。

　　选择正确的管理软件就是选择适合公司需要的管理软件。客户关系管理软件哪个好?首先，CRM软件要适应公司的发展;其次，它应该具备最基本的联系人管理。CRM系统不仅应该能够共享数据库资源，还应能有效跟踪销售进度，并提高客户服务的满意度。”

　　由于各个企业的侧重点不同，对于CRM的选择也是观点各异。客户关系管理软件哪个好?企业要顺利突破管理瓶颈，走上企业管理信息化之路，需要考虑三个方面因素。

　　1、平台

　　系统灵活性，能否满足企业个性化的需求?系统操作简易程度如何，能否快速更改设置?数据整合、分析能力如何，能否为决策提供强有力的数据支持?可扩展性如何，能否适应企业的发展需求?能否提供门户网站或前端屏幕，帮助同事间互相合作?

　　2、CRM实施的难易程度

　　能否与原来的CRM系统集成，共同应用?是否满足按需定制的需求，能够提供完善的解决方案?是否能够适应异地办公的需求?能否与呼叫中心集成?

　　3、服务商的优势和劣势

　　服务商的财务实力如何?公司有无主打产品?要确保本服务商的系统能够与企业系统相兼容?在特定的行业范围内，有无行业性的解决方案?能否提供专业且完善的客户服务?

　　如果存在客户关系管理软件哪个好的疑惑，可以从以上三个方面来指导客户关系管理软件的选择。泛普软件时代提供专业的客户关系管理软件，让企业在“不需要安装软件、不需要专业人员操作、不需要购买服务器”“三不需要”前提下也可享用信息化管理系统。

发布：2007-05-07 09:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]