哪种客户关系管理软件好?

　　哪种客户关系管理软件好?大多数企业在进行客户关系管理软件选择的时候，往往会产生这样的疑问。客户关系管理软件是一种加强与企业友好关系的有效战略，通过客户关系管理软件的应用为企业带来更强的盈利能力和更好的业绩。那么哪种客户关系管理软件好?当然只有找到适合的客户关系管理软件才能取得满意的效果。

　　哪种客户关系管理软件好?选择客户关系管理软件可以从以下几个方面加以考虑。

　　第一：试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统，最好让公司员工一起试用CRM系统，只有充分试用才能真正了解CRM系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。

　　第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。

　　第三：易用。试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性，易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样失败。

　　第四：服务。对企业管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM厂商提供有效的建议，从而少走弯路。

　　第五：升级频率。CRM系统的升级频率不仅反映了CRM用户的活跃程度，而且还反映了CRM厂商的开发实力。

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　　泛普软件时代客户关系管理系统以客户为中心，采用销售漏斗式管理，掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

发布：2007-05-07 09:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]