哪种企业管理软件好用?

　　近年来IT产业在我国的迅猛发展，带动了企业管理软件的应用，信息化管理已经成为企业管理的主流趋势，并且也是一种不可扭转的重要趋势。哪种企业管理软件好用?市场上各式各样的企业管理软件，让很多在信息化建设初期的企业进入了选购的误区，甚至有的认为只要买了企业管理软件安装，就实现了信息化管理。那么哪种企业管理软件好用?企业在选购的时候一定要谨慎，其中最为重要的一点就是软件与企业的适合度。

　　哪种企业管理软件好用?在进行选择之前对CRM的相关内容有一定的了解很必要。CRM——Customer Relationship Management 就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

　　目前各行各业都处于激烈的竞争之中，因此不少公司都将企业管理软件应用于日常的客户管理之中。国内CRM厂商大大小小没有千百家也有上百家，那么哪种企业管理软件好用?如何从众多CRM厂商中选择适合本公司的客户关系管理软件成为了众多企业关注的问题。企业在进行客户关系管理软件选择的时候，明确一些注意事项能够有效地避免进入选择的误区。

　　哪种企业管理软件好用?首先是易用性。试用客户关系管理软件时一定要注意CRM系统的易用性，易用性决定客户关系管理软件实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，客户关系管理软件实施照样失败。其次是可扩展。选择客户关系管理软件一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以客户关系管理软件必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。哪种企业管理软件好用?再次是服务。对客户关系管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM客户关系管理软件厂商提供有效的建议，从而少走弯路。最后成功经验也很重要。只有久经考验的系统才足够稳定，只有成熟稳定的系统才值得信赖，所以选择CRM客户关系管理软件一定要选择客户满意的CRM厂商。

　　易用性、可扩展性、服务等方面主要是企业在进行CRM选择的时候重要的参考指标，当您面对着哪种企业管理软件好用的疑惑时，不妨从这几个方面进行考量。另外试用系统也是一个有效的判断方法，如果您能首先试用一段时间系统的话，那么对于这套CRM客户关系管理系统的性能会有较为切实的感受，在选择的时候也能尽量地避免误区。泛普软件时代为您提供免费的CRM客户关系管理系统试用，在长达一个月的时间内您可以具体了解产品的性能。立即登录网站的首页进入免费体验区吧。

发布：2007-05-07 09:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]