在线CRM的快速发展之路

　　推广方式、企业人才都是可以通过一些途径快速得以实现的，唯独企业内部服务流程很难复制，在线CRM的应用让企业实现了有效的管理，缩短成交周期，提高员工工作效率。不仅如此，在线CRM还让企业提高业务机会成交率，进而为企业创造了更多的企业效益。

　　金融危机已经结束，如何在后危机时代争取到更多的发展机会，是一个企业所应该思考的。在新的形势之下，要进一步开拓企业的生存空间，增强自身竞争力，完善内部流程，降低内部消耗，同时迅速抢占有利市场是尤为必要的。这也是为企业将来更好地发展积蓄力量，为中小企业也要争做行业的领头羊而准备。在线CRM是提高企业竞争力的有效武器。

　　对于中小企业应用在线CRM的建议：

　　第一、先进行短期投入，降低消耗。市场前景未明朗，企来需要广积粮。对于企业管理软件等这些支出比大的项目，最好采用租赁方式获得。低耗高效才是企业广积粮的最佳途径。在线CRM就是一种租赁形式的客户管理系统，在节约中小企业成本方面起着重大的功效。

　　第二、细化经营流程和管理流程，充分利用所有有效的客户资源。对每个业务机会都进行登记，以保证每个业务机会都纳入管理。对业务的跟单时间、内容、流程、频率进行规范，以保证每个业务机会最大机率促成，充分发挥现有资源。业务机会的失效及暂时搁置进行严格进行把关审核，防止随意浪费。这些工作流程都可以应用在线CRM得以轻松实现。

　　泛普软件时代的客户关系管理系统就属于在线CRM的范畴，让中小企业在“不需要安装软件、不需要专业人员操作、不需要购买服务器”“三不需要”前提下也可享用信息化管理系统，另外泛普软件时代提供免费的在线CRM试用平台，通过试用具体了解产品的性能对于企业的选择来说更有益。

发布：2007-05-07 09:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]