中小企业crm带来的四大好处

　　近几年中小企业CRM的发展一片热火朝天，不仅越来越多的企业认识到了中小企业crm的重要性，不少的企业在应用中小企业crm之后取得了显著回报。市场需求必将带来相应的市场供给，中小企业crm的极大需求也带动了CRM厂商意识到这一市场的巨大潜力。以往大型企业级应用的crm客户关系管理系统并不适用于中小企业，因此更多的CRM厂商开发出了适合的中小企业CRM系统。

　　中小企业crm可能带来的四大好处

　　1、中小企业crm带来显见的投资回报。事实证明，中小企业crm给中小企业带来了正面的投资回报。中小企业crm系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并运用这些知识来提高销售，扩大回报。

　　2、中小企业crm大幅改善销售流程。中小企业crm改善了中小企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息，未来交易的成功率得到了大幅的提高。

　　3、中小企业crm实现客户知识共享。中小企业crm为中小企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。借助这一数据库中的客户历史数据，企业能更好地了解客户行为，分析客户喜好，从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。

　　4、中小企业crm提高企业营收

　　中小企业crm可让中小企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收，该怎样把公司中的各种设施、技术、应用、市场等有机结合到一起。作为一种关键的CRM组件，销售队伍自动化(SFA)能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业盈利。

　　可见中小企业crm产生广阔的市场需求是有其必然原因的，正是因为中小企业crm系统在帮助中小企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户，加强自己的竞争优势方面有着独特的优势，让中小企业crm的市场规模极剧扩展，并且未来也将一直处于持续增长阶段。泛普软件时代客户关系管理系统是一款专业的中小企业crm，在系统的开发之初就充分考虑到了中小企业的实际需求，致力于为打造领客户满意的中小企业crm系统。泛普软件时代提供中小企业crm系统试用平台，您可以在具体的试用之后来全面了解产品的性能。

发布：2007-05-07 09:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]