移动crm改善销售流程

如何提高销售队伍的生产力往往是令每位营销总监伤透脑筋的问题，不少的企业销售部门是典型的多国部。销售人员在于顾客交流的过程中，因为与上司沟通的不便利，往往会出现“让我回去问一下销售经理再给你回音”之类的言词。其实这种销售方式很可能会失去一个良好的销售机会。移动CRM的出现很好地改善了这个困扰，将移动crm应用于销售人员之中可以有效改善销售流程。

销售队伍生产力往往是企业的忧患之处，而通过部署移动crm战略，现场销售代表就能独立完成更多的活动。鉴于这个原因，不少同类最佳企业都纷纷部署了包括现场客户演示与价格计算在内的移动crm技术。同类最佳公司对现场演示能力的重视程度要比行业均值高出33%，此外，他们对销售代表现场价格计算的能力也十分注重。数据显示，同类最佳公司中有63%的销售部门目前正在实施，或计划部署现场价格计算能力。通过灵活的现场计算，销售代表可以取得更多的生意机会，调整最佳的利润率，并提高现场销售活动的效率。

通过移动crm工具，现场销售人员和总部销售经理之间的实时通讯得以加强，并支持销售代表达成他们的最终目标-销售结案。自从十数年前预置型移动crm技术面世以来，销售管理人员通过CRM来获取、储存并向相关团队成员调配重要的客户和内部数据。随着移动技术的蓬勃发展，以及移动crm技术的成熟与多元化，有将近50%的企业已开始向现场销售人员提供一种集中的、可访问的客户数据库。同类最佳和行业平均公司在这方面的投入更是大幅超越落后公司21%之多。其中更有38%的公司表示他们会在未来12个月内着手部署移动crm。可见移动crm对于改善销售流程的作用是巨大的，泛普软件时代的客户关系管理系统就是一款专业的移动crm，只要具备硬件设备和网络条件，就可以轻松地实现移动办公。

发布：2007-05-07 09:36 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]