在线crm系统实施的成功率高

　　传统的CRM系统大多是为使用者的电脑装上一套应用软件，如果离开了这台电脑的话，是无法继续使用的。正是看到了传统的CRM系统存在的局限性，随着crm的进一步发展，在线crm系统问世了。自从在线crm系统设计出来并且应用于企业的日常工作中，得到了使用者的广泛赞赏，人民欣然发现在线crm系统具有十分明显的优势，解决了从前无法随时随地办公的困难。使用在线crm系统之后，没有软件的安装、没有服务器架设和带宽的购买，只需要有网络的地方就可以方便地使用。

　　据相关统计显示，在线crm系统实施成功率在90%以上，为什么在线crm系统实施的成功率会如此之高?下面就一起来探个究竟。

　　1、在线crm系统试用在先

　　在线crm系统的签约客户在正式使用之前一般都经过试用，是在觉得系统符合自己的需求的基础上客户才正式租用的，在试用体验的过程中，用户会知道自己的需求和软件的功能到底差距多大，这也是SaaS模式下软件应用风险最低的原因。

　　2、在线crm系统的设计思想

　　在线crm系统面向的是企业应用，而非极力追捧传统CRM理论思想。更重要的是在线crm系统充分发挥互联网的优势，比如租用在线crm系统加强了与互联网网站的互动、加强了通过互联网的通讯功能、促成灵活的软件设计等促使在线crm系统能够获得不同行业特点的不同销售模式的客户的持续租用。

　　在线crm系统和互联网的充分结合表现了颠覆传统的优势，群发手机短信、绑定及时通讯程序、支持网络传真、与WEB呼叫中心的结合、提供网络语音功能等将促使越来越多的中小企业接受在线使用的模式，因为这种在线crm系统既大大提高了销售人员与客户接触的频繁程度，提高了效率，又因为网络的方式节约了包括通讯成本在内的企业销售成本。

　　租用在线crm系统的客户大多是中小企业，他们更加注重在线crm系统的实用性、功能性，对于记录、查询、统计、分析已经满足了企业需求，之外的CRM流程很可能使中小企业陷入应用泥潭。

　　3、在线crm系统的易用性

　　如何让使用者好用一直是在线crm系统厂商需要解决的问题，而Ajax技术的出现让在线crm系统得到了与C/S结构的传统软件争夺易用性的法宝，网页局部刷新的技术等使浏览网页像使用软件一样简单和直观。

　　另外，在线crm系统厂商在设计软件的时候也注意到，如果过于复杂的界面和设计可能影响使用者持续租用的兴趣，哪个企业会为一个没有使用者的软件而付费呢?这促成了在线软件厂商尽量把软件设计得简单直观，更加注重使用者的使用感受。

　　以上仅仅是从三个方面对在线crm系统的优势进行了分析，其实中小企业对客户管理软件的功能并没有太高的要求，因此软件商在设计的时候就需要充分地考虑到中小企业的实际需求，然后在线crm系统正好符合他们的需求。不仅在功能上符合中小企业的诉求，在价格方面更是有十分明显的优势。应用在线crm系统并不困难，没有软件的安装、没有服务器架设和带宽的购买，只要有一个帐号并且有网络，您就可以轻松方便地使用了。另外泛普软件时代的在线crm系统还提供免费试用版，您只需要申请一个试用帐号就可以知道软件是否符合自己使用。现在不多的中小企业已经接受了在线crm系统，并且在使用之后得到了自己满意的效果。如果您也有需求的话，可以进入泛普软件时代的首页进行产品具体内容的了解，并且申请免费试用版，亲自去体验一下吧。

发布：2007-05-07 09:38 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]