电话销售管理系统哪种好

　　最近不少人打电话到公司询问电话销售管理系统方面的问题，北京的李先生就是其中的一个。李先生在北京开有一家软件销售公司，最近公司打算采用电话销售管理系统，这样有利于客户资料、仓库的出货数量等。那么电话销售管理系统哪种好?在选择系统品牌的时候，李先生不太清楚该如何选择了。

　　电话销售管理系统具有销售记录管理功能，客户管理功能，产品管理功能。销售管理跟产品管理集成在一起，销售一个产品出去系统就自动在产品管理功能里减少一个，让您时刻对仓库的出货数量目了如指掌。

　　泛普软件时代的电话销售管理系统，将电话和电脑连接起来的电话销售管理软件。把客户资料和客户资源集中管理，当客户打电话过来时电脑上自动弹出来电客户的详细信息，让你做到未接先知，更好把握通话权，不再让客户牵着鼻子走。

　　泛普软件时代的电话销售管理系统部分功能：

　　1、当客户打电话进来时，电脑会在第一时间把来电客户信息显示在电脑上，如：姓名,电话,地址,公司名称,,部门,生日,之前的谈话记录及以业务来往记录等.

　　2、设置客户分组,把客户分成不同的组,方便管理一目了然，如:重要客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...

　　3、来电统计，自动记录每个客户来电信息,当天的来电汇总.

　　4、客户资料的查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在稍后更改再保存。

　　5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,多个号码用逗号隔开,无论客户用公司哪一部电话与您联系，显示的同样是相对应的客户.

　　6、来电日志的查询，客户资料和信息查询功能。

　　7、客户预约拜访，生日、事件提醒功能，设置好时间之后在规定时间前电脑会自动提醒您，让您不漏掉任何要事。 8、产品及销售记录管理。当客户来电时，在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品，总共销售金额汇总。

　　9、电话录音功能，对所有呼入呼出的电话实时录音，也可针对单条正在通话中的电话线进行现场兼听，既便于上司了解业务员工作状态，提高管理制度，也可避免不必要的业务纠纷。

　　10、权限管理：可分配多个用户，管理员根据不同业务员可分配不同的权限。管理员可以看到所有客户资料，业务员只可以看到自己的客户资料，避免公司内部资料外泄，造成客户流失。

　　11、导入导出功能：系统支持客户资料导入导出EXCEL表格。

　　12、群发短信平台：短信是目前商务圈推广产品或发布最新产品信息最省钱的工具。

　　13、产品管理及销售管理。

　　14、系统数据备份还原功能，避免因电脑中毒或其他因素导致客户数据丢失带来的麻烦。

　　15、列车及航班，身份号码，区号查询功能。

　　16、管理员可在系统上发布公司新产品信息、公告、通知等消息，公司人员即可共享这些信息。

　　17、网络版，只装一套设备，支持在多台电脑上操作。(此功能每增加一台电脑就需增加一个客户端，以此类推)

　　虽说目前市场上的电话销售管理系统种类是多样的，而且形成了多种品牌之间的竞争力。但是在选择的时候最应该考虑的问题是匹配度，只要选择适合的电话销售管理系统，才能取得最满意的使用效果。一般从价格和功能两个方面来抉择，功能使用度高、价格合理相信是最令人满意的结果。泛普软件时代的电话销售管理系统就是这样一款适合的产品，有需要的话不妨进入网站首页进行产品的试用。

发布：2007-05-07 09:46 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]