crm软件排名情况

　　受到竞争压力的影响，以致众企业纷纷缩减IT预算。而各种各样的为企业节约成本和提升效率的管理软件，正是能够为您提高效率和节省预算的工具。CRM软件排名情况受到很多企业的关注，毕竟这也是不少企业在选择crm软件的时候一个有力的参考数据。下面就具体来了解一下rm软件排名情况。

　　从crm软件排名情况可以看出，性价比卓越、开源或SaaS租用模式的软件方案占据，名列各排行榜的前三名仍然是中外的老牌管理软件厂商。目前企业关注度较高的是CRM和协同管理软件，所以排行榜的变化也相对较快。而像ERP，排行榜的波动较小，受到企业用户认可的是稳定性、兼容性良好的产品。

　　在明确crm软件排名情况之前，先来了解一下CRM的概念：

　　CRM是(Customer Relationship Management)的缩写，翻译成中文是客户关系管理，其概念由Gartner率先提出。CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它不仅是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论，而且也是一种有效提高企业收益、客户满意度的管理软件。

　　crm软件排名情况：

　　就crm软件排名情况来看，前三位被微软、赛捷、MyCRM占据。作为软件业的巨人，微软自从2002年1月25日发布CRM，宣布正式进入CRM领域，微软一直按着自己的路线图，充当着管理软件领域的一匹黑马，不同于其他操作系统等软件定位，其CRM定位锁定于中小企业用户。位居第二位的赛捷是全球第四大管理软件公司，也是推出CRM软件较早的企业，不过赛捷发力国内市场为时较晚。而第三位的MyCRM中国本土化的CRM厂商的杰出代表。

　　可以看出crm软件排名还是以牌管理软件厂商占据前列，对于这些大品牌来说其实并不适用于我国大多数的中小企业，泛普软件时代就是一款专门为小企业量身定制的客户管理系统。

发布：2007-05-07 09:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]