外贸客户管理系统可以吸收的经验又有哪些呢?
说起最会做生意的民族,相信每个人都会脱口而出:犹太人。犹太民族被称作是“唯一纵贯5000年、散居五大洲的民族。”在犹太民族的历史中,他们屡遭劫难,这在二战时尤为深刻,而其创造的财富让人咂舌,更让人佩服。在全球最有钱的资本家中,这人仅占世界人口0.3%的民族却占了一半,操纵着世界的经济。
在犹太人的商业中,积累了很多商业管理的精华,被各行各业的企业运用着,那么,对于外贸企业,在管理方面,外贸客户管理系统可以吸收的经验又有哪些呢?
一、老板放权,听从专业人士
在犹太人的企业中,犹太人有一个很大的特点,那就是听从专业人士的意见。犹太人开展某一个项目,其中会涉及到会计、法律、营销问题,都会聘请专门的人士,如会计师、律师等,老板只是决定这件事情做不做,其它的都交给专业人士,听他们的意见。
在中国企业中,老板的绝对权威决定了老板“什么事都要插上一脚”,即使聘请了专业人士,但老板总是要提出些意见。对于外贸企业,这一点可以延伸开来,外贸企业主不是全才,不是什么都懂,外贸知识又比较专业,涉及到对外贸易的法律、营销等方面,企业主应该放手给那些专业人士去做,信任他们,而不要在一旁指手划脚,这样能够得到专业的知识,还能获得下属的忠诚。
二、舍得奖励,让下属心甘情愿工作
曾经有一个人在犹太企业工作,年头,老板给他定出了任务,在年末的时候,老板主动叫他到办公室,告诉他,他的业绩水平在整个公司的业绩水平高出5%,老板极其简洁的告诉他,明年工资将增加5%,而在平均线之下的,在一年后如果还是此类情况,请主动离开。
犹太人对于那些对企业表现突出的员工,从来舍得奖励,而这一点对于员工来说,是一个莫大的鼓励,在外贸企业里,业务员也是靠业绩吃饭,如果企业主给业务员的提成过低,或者对于表现好的业务员没有相应的鼓励,干好干坏一个样,这样会打击业务员的积极性,降低其工作效率,要时刻将员工的工作同其能得到的东西联系起来,外贸客户管理软件让业务员心甘情愿的工作。
三、重视学习,重视员工知识提升
犹太人好学是出了名的,在一项调查中,世界读书最多的国家,以色列名列前茅,足以说明这个问题,同时在企业里,犹太人非常重视员工的学历和在职充电,经常邀请专业人士给员工培训,有的还给员工带薪学习假等,这样,让员工充电也是为企业充电。
外贸知识本来就具有一定的专业性,而随着世界经济的不断变化,贸易形势变化也十分平常,外贸企业可以邀请一些专业人士来提高团队的业务知识等,泛普软件使员工了解更多的贸易知识,提高员工的业务能力其实就是在提高整个企业的业务能力,这一点,外贸企业要把眼光放长远些。
这三点,只是犹太人管理中的一小点而已,外贸企业根据这三点,进行相应的提高和改变,将会大有益处。
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