客户信息管理涉及的范围和知识领域不同，实施相同吗？
不同的行业，由于涉及的范围和知识领域不同，泛普软件在实施CRM的过程中需要软件中的字段能够符合其需要，形成统一的规范的用语。但很多的CRM软件的字段都是固定，不容易作出修改。
客户信息管理系统解决方案：
泛普软件CRM考虑到不同行业的专业名称和用语是各有不同，在设计上，开发了软件中绝大部分字段的名称都可以重新自定义的功能，还有操作对话框等用语都能重新自定义，使不同行业的公司企业都能成功地实施泛普软件CRM。
已成功实施的包括：医药类、美容美发类、咨询类型、科技类型、工业生产类型、保险行业、装饰材料类、服饰类、印刷类、技术设备类、化工类型、检验检疫类型等等。
问题：
很多的公司企业，为了提高效率充分利用客户资料都考虑到把客户资料共享，但是由于内部人员复杂、员工的流动性大，员工相互之间的竞争激烈等原因，又需要客户资料能够有相应的保密。如何能既共享又保密地管理重要的客户资料呢?
客户资料管理解决方案：
泛普软件-客户信息管理系统有完善周密的权限管理。利用权限管理对不同级别的员工开放不同的操作权限。例如一般的业务人员，流动性比较大，为防止个别人员带走客户资料或恶意破坏客户资料，可以限定该类别的员工，只能查看修改自己的客户资料，不能对其进行删除、打印、导出等操作。管理人员由于工作需要，可设置为能够查看自己属下的人员的资料，能对这些资料进行编辑修改，可以打印等，这样不同部门或工作组也能独立客户资料，保持公司内部的良性竞争。不同部门或工作组的资料，需要合作或移交时，可以通过“客户共享”或“客户资料分配”等操作，使资料进行互通和交流，有效快速地达到合理利用资源的效果。
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