客户信息管理软件和OA系统的相同点和不同点

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　　客户信息管理软件和OA系统的相同点和不同点

　　OA与客户信息管理软件基本功能：

　　在选择软件时首先要了解软件的功能，简单的说，就是知道这两款软件分别是做什么用的。

　　从表中可以看出，OA与文档管理软件功能并不重叠，OA更偏向于日常工作流程的管理，而文档管理软件是针对于文档进行管理。

　　什么情况选择OA?

　　OA是以网络为基础、以工作流为中心，为企业提供文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、表单管理、流程审批、

　　会议管理、制度管理等众多实用的功能的一种软件，其中也包括一些基本的文档管理功能。企业如果以控制工作流程为核心，对文档管理需求较小，则可以选择OA作为管理软件。市场上协同OA的平均价格比文档管理软件的平均价格要高很多。

　　什么情况选择文档管理软件?

　　OA虽然包括文档管理的功能，但是由于其侧重点在业务流程，文档管理方面就比较传统、单一、灵活性较差。专业的文档管理软件则可以弥补这个缺憾。当企业内部有大量的文档需要管理，主要的管理需求落实在文档上时，则需要选择文档管理软件。

　　例如较为常见的泛普软件协同文档管理软件，其功能就是主要针对于企业文档的管理，有版本控制、权限管理、纸质文档电子化管理、全文搜索、存储备份、文档审计、多媒体支持、CAD工程图预览、远程协同办公、审批流程等功能，能够满足企业对文档管理的主要需求，软件也带有OA的流程管理，但其只是软件的其中一个方面，如果需专门管理业务流程还是应该选择OA。

　　OA与文档管理软件共存

　　前面说过，OA的存在与文档管理软件并不冲突，其实两者还有着相辅相成的关系。很多企业对管理的需求绝不仅仅停留在单

　　一的业务流管理或文档管理上，而是两者都十分重要。这时候企业想提高自身效率，在竞争中可以名列前茅，泛普软件-客户信息管理软件可以选择两种软件并存的方式进行管理。因为两者的侧重点不同，如果选择文档管理软件与OA共同服务于企业，则会形成一个完美的管理机制。

　　不少企业在选择了OA之后又选择了文档管理软件，客户信息管理系统使企业在流程管理与文档管理方面完美融合，企业办公效率成倍增长。

发布：2006-11-20 14:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]