客户资料管理软件能为企业解决什么问题呢？

　　客户资源管理系统：利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，泛普软件促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

　　知识管理随着在中国企业实践的推移，得到了非常广泛的应用。企业的高层在推进知识管理的时候会涉及到非常具体的内容，比如知识管理的战略如何定?企业中的知识如何梳理?企业客户资源管理系统如何应用?解决这些问题的关键在于——文档管理。

　　企业在进行文档管理时，通常会被三个问题困扰：第一企业里的知识内容庞杂、体系繁多，而这些知识存在于不同的地方，如何通过一个统一的体系把这些知识分类就成为问题。第二，当所有的知识已经放在系统上统一管理起来后，该如何确保这些知识的安全性，即如何保证企业核心的知识和文化不流失的同时能在企业里得到充分的共享。第三，面对海量的知识文档，用户很难快速地定位、检索到这些内容。

　　客户资料管理软件能为企业解决什么问题

　　◆文档集中统一管理:方便访问，确保文档永不丢失。

　　◆权限管理:通过权限控制，防止机密文档被恶意带走。

　　◆高速查找:支持快速搜索定位文档，可节约大量时间在查找资料上面。

　　◆工作流程审批:可实现无纸化流程审批。

　　◆文档跟踪:可实时知道文档当前的动态。

　　◆版本控制:可确保文档是最新版本，可跟踪文档以前修改记录。

　　◆文档规范化管理:规范单位文档管理，泛普软件-客户资料管理软件提供大量的属性来定义文档，方便管理和搜索。

　　◆知识管理:可实现知识导航、知识查找、在线问答等来沉淀单位的企业知识文化。

　　◆日志及报表:能查询文档的操作日志和文档报表提供给领导者决策

　　◆图纸文档管理:可以对工业图纸的预览、批注、修改等操作。

发布：2006-11-20 17:31 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]