客户资料管理数据库、界面与客户全天候接触与沟通介绍

　　关于客户资料管理软件数据库安全

　　普通公司购买客户资料管理软件都是为了处理庞大数据、便捷地管理维护客户，与此同时有效的进行客户信息资源进行合理的分配，提高销售服务工作效率，在最短的时间内为企业创造更多的客户价值。以下是给各企业IT采购经理提供以下数据库安全建议，泛普软件-客户资料管理软件使企业减少客户资源的丢失的同时保证客户数据安全，促使企业的整体业绩不断创造历史新高。

　　客户资料管理软件选购这一部分，着重提示中小企业考虑客户资料管理软件中的客户资料数据库是否安全、整个系统数据是否可以进行备份与快速恢复。

　　中小企业使用CRM软件都用来存入公司的客户资料和销售过程的客户跟单信息，这些信息对于公司的生存发展是显而易见非常重要的，如果因为某种原因导致数据丢失将会影响到企业的正常经营活动的开展。所以，客户资源管理系统的数据库的安全稳定是企业使用客户资料管理软件的必要前提条件。

　　客户资料管理软件自应用以来绝大部分企业采用的都是本地部署的系统，通常情况这种部署方式的系统的安全性会相对比较高，设计起来的程序部署和安装也不麻烦，可以实现系统服务器安装于企业数据中心的电脑中，能够很好地为数据库安全提供保证。与此同时也可以通过客户资料管理软件中的多次安全登陆验证比如验证码,手机动态验证码等来辅助企业拦截未经许可的异常访问，客户资料管理软件也有相关的安全性机制让安排内部各个工作岗位上所使用模块的相关性权限设置。通过这些设置数据库防火墙都可以大幅降低由于入侵或者是共享所带来的攻击，泛普软件保障CRM数据库的安全。

　　简单易用的客户管理界面

　　在今天，客户资料管理软件的不断扩展已经高度复杂化，但可以通过界面的人性化智能化设计为可以简单使用,因为使用系统的主要目的就是为了提高效率,因此功能虽然强大复杂,但必须使用技术手段让客户资料管理软件简单易用,才能让业务员爱不释手.发挥工具软件的作用.

　　客户资料管理软件与客户全天候接触与沟通

　　客户资料管理软件要与电话系统,短信系统,录音系统,电子商务网店进行扩展,除了进入现在的信息系统，比如如果对接了电话弹屏系统,接听电话的员工可以轻松对客户的信息记录进行补充,补充的信息和跟踪会记录到客户资料管理软件，当下一次这个客户打来电话时，接听的员工就可以找到以上的记录并与客户亲切交流。这个互动的电话系统不仅可以帮助企业提高顾客满意度，还可以提高员工的产出，降低费用。

发布：2006-11-21 10:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]