随着我国国民经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头,餐饮消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。
互联网化成为餐饮消费大趋势。随着移动互联网对于居民生活的渗透不断深入,以及80、90后等网生代消费者成为餐饮消费的主力军,当前市场对手机线上点餐、等位和支付等需求出现持续增长。同时对餐饮消费便利性、个性化和品牌化的需求也在与日俱增,这使得餐厅在功能与服务线上化、用户消费体验持续提升以及全链路线上线下一体化等维度的竞争,将成为国内餐饮行业进一步转型升级的主阵地。随着互联网对居民生活渗透的深入,越来越多的消费者习惯通过在线渠道满足自己对餐饮的各类需求,通过在线生活服务平台挑选、预定餐厅已经成为消费者就餐时的常规选择。与此同时,以新中产为代表的一批主流餐饮消费人群,除了一如既往重视餐食的品质安全外,也会越来越关注餐饮全流程的效率和体验,这使得新技术、新体验成为餐饮行业下一步发展的重心,逐步用智慧化、数字化的经营理念迎合年轻消费者的喜好,而移动化、自助化、智能化的新餐饮体验也将成为未来餐饮的重要发展方向。
餐饮开店初期就要有将店面做成连锁模式的企业店面,而不是仅仅就开一家门店的情况。因为只有这样你才能将店面初期的规划做到极致,所有的餐饮标准化的流程都要做到最好,因为要求得高,后期才能经营得好
1、打造自己的特色
这就要在创业初期对店面的定位要合理,经营菜品要选好,食材的特有之处,这样才能在开业后迅速的走红,创业店面不能只顾着店面的包装进而快速的发展连锁,这个是不可取的,为什么?如果这样的话,只能快速的从市场销声匿迹,而不是长远的发展,不要像一些餐饮连锁店面一样,这里不举例了,快速的背后就是快速的离场,这不是餐饮店面发展的初衷。
2、连锁要正规化
一些餐饮连锁店面为了快速的发展聚财,而使用一些高虚头低实现的运作方法,让客户先交钱了再说,后续服务一塌糊涂,店面虽然开起来了,但却经受不住市场的考验。而快速的选择转让,大街小巷比比皆是,这种的办法发展是没有办法让企业长久的,唯有实实在在的让连锁店面赚到钱才是真的。
3、标准化的流程
一流的加盟企业无需招商,二流的加盟企业在做行商,三流的加盟企业在做奸商,这也是餐饮店面发展到连锁阶段必走之路,做到一流才能长久,做三流只能短时间可以,更有甚者是空招公司,真是为了赚钱什么也不顾了,唯有修炼好自己的内功才能做到一流,品牌效应。基本功的修炼实际是运营与管理的结合体,二者缺一不可。运营体系是保证经营发展方向,决定企业的持续经营,而管理是保障经营体系有序、稳定的发展。
以上是小编整理的关于餐饮创业店面如何向连锁化发展的观点,每个餐饮加盟企业发展道路是不同的,但却有相似的经历,在经营的过程中需要踏准节拍,适时转换思路。
餐饮连锁门店的管理也是困扰餐饮连锁企业的一个难题,那么餐饮连锁门店管理有哪些难点呢?
1. 效率难以提升:正餐需要大量的服务员,由咨客台到开台点菜结帐,手工操作都会带来大量的工作,工作效率低下。快速的点单结账操作,高效的出品打印,准确的产品配送,快速的财务分析数据,已成为正餐连锁企业的核心工程。然而,手工点菜、传统的收银方式,以及原始的手工传单方式大大降低了营业效率,且容易出现错单、丢单、跑单问题。
2. 管理不规范:员工流动性大,新员工培训耗时,业务管理流程难以规范。
3. 成本居高不下:食品原料价格持续上涨,楼面、采购、供应链没有形成规范的业务流程,供应链物料繁多且琐碎,厨房出品用量等成本难以有效管控。
4.营业数据无法准确实时:无法及时、准确得出营业数据分析,无法为管理者提供决策分析依据,使企业难于快速做出科学经营决策,一旦出现问题,就会使企业处于被动状。
所以,餐饮连锁企业需要一套系统的管理软件,提升企业的管理水平,增强行业竞争力。
在餐饮连锁企业中,加强信息的管理也是非常重要的。通过信息化的管理和设置,企业分店就可以将每天的经营情况及时上传到信息系统中,总店可以根据这些分店的信息进行市场分析和调查,并以此作为决策和判断的依据。企业的管理人员即使坐在办公室中,也可以根据相应的数据和信息,对分店的桌台的销售,菜品滞销、退菜折扣等数据进行分析。上传方式可以通过自动或手动方式上传,这样,还可以有效避免手工制作纸张并送达相应部门的时间浪费,有效地提高管理效率的同时,也避免了由于人工错误而造成的损失。此外,餐饮行业利用信息化的方式进行管理,还可以使餐饮行业管理效率提高、决策更科学,以及优化内部供应链、对外部市场快速反应等。如建立OA企业办公系统,加强内部信息的共享性,时效性,深化企业的内部管理,提高管理效率,从而最大可能地达到内部和外部资源的最优利用,不断提高市场应变能力。
泛普餐饮连锁企业OA办公系统有以下作用:
“餐饮+OA”:餐饮连锁企业“统一”管理资源,提升运营效率:
• 统一数字化办公入口:可与餐饮连锁企业本有的多套系统与泛普OA系统全面打通,建立以OA为前端应用的办公平台。
• 统一多项业务流程标准:围绕餐饮连锁企业管理制度建立起标准化“报销、费控、预算、合同以及资产管理”数字化流程体系,让门店日常办事实现线上统一流程申请、移动审批。
• 统一业务数据信息:餐饮连锁企业各项财务、合同、资产业务数据在OA平台快速沉淀,在OA报表台账中实现在线查询,提升餐饮连锁企业各项业务的灵活度和敏感度,让管理可视化。
泛普逐步推动各项业务在线办理、审批、记录、反馈、分析,及时洞察企业运营情况、赋能员工和管理层,让企业可以更快速响应市场变化,实现高质量的精细化管理。
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