oa办公管理系统产品解决方案

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　　物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合型服务产业，作为服务业的重要分支领域，物流业与钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、轻工、有色金属、装备制造业、电子信息等九大产业密切相关，是这些产业跟国内外市场相连的重要载体，具有极强的纽带作用。这种特殊的地位，物流业的发展天生对整个社会经济的发展有着高度的依赖性。

　　由于物流作业包括运输、装卸搬运、库存与补充、包装、流通加工、配送、信息处理等，面对众多用户的物流需 求就必须要通过内部协同来快速响应客户需求，这要求物流企业必须减少甚至消除那些降低工作效率、不产生附加值的中间环节，使实现经营流程的整体化、一体化，更要求企业流程为企业组织的核心，借助协同 OA 办公平台彻底改造企业的组织结构模式和办公模式。

　　一、中国物流产业对于信息技术的需求主要分为四个阶段

　　1、实现信息的采集、传输、加工和共享基础，并且这些信息能够在决策过程中被有效地利用;

　　2、利用积累下来的数据，进行流程和日常操作的优化，寻求改进和升级;

　　3、借助信息平台实现与制造企业、流通企业客户的互动交流，调节企业和企业之间的协作关系;

　　4、信息系统整合应用

　　二、希望达到如下几个方面

　　1 、构建信息门户，实现信息的分享、积累和利用;

　　2 、希望通过协同 OA 平台加强内外部协作，实现内部员工之间、各部门之间以及物流企业与客户企业的信息互通，调节协作关系;

　　3 、希望通过信息化实现组织领导及时、快捷掌控承运项目的最新进展和状况;

　　4 、希望通过信息化保障组织管理制度、体系、流程管理的标准化运作;

　　6 、希望通过信息化建立组织知识管理体系以提升团队的创新意识和能力;

　　7 、希望通过信息化解决业务发展扩张过程中的管理制度的复制和学习能力，促进规模化、集约化发展;

　　8 、希望通过信息化帮助组织文化的建设和落地传播

　　三、解决方案总体可涉及到

　　1、物流信息门户 ：建设企业门户、部门门户、个人门户等，为物流企业内部员工、合作伙伴提供信息与知识、社区、网上互动平台。访问门户的人群包括：员工、客户、外部合作车队、服务商等

　　2、工作流程管理：可建立快速复制的、 规范的内部运营体系(行政 /人事 /财务制度、 内部审批流程、 订单管理流程)

　　3、费用管理流程：并借助报表工具实现流程的可持续优化

　　4、承运项目管理 ：与业务信息系统的集成整合，联合实现可控的物流业务项目管理，涵盖车辆管理、操作管理、仓储派送管理( RDC 管理)、车辆送达状况、成本会计管理等

　　5、知识文档管理 ：可建立快速复制的经验知识体系 (知识支持体系、常用知识工具 )以及物流项目知识的管理

　　6、综合事务办公 ：提供办公资产管理、内部通讯、计划任务、协作等统一的管理平台

　　7、集成整合 ：与物流信息系统、定位调度系统、仓储管理系统、客户服务系统、供应链管理、 CRM 管理等多个业务操作系统集成应用

　　四、解决方案实现优势

　　1、通过畅通、高速的网络平台，先进的应用系统，打破各职能业务部门之间的信息壁垒，实现整个组织 信息和知识的共享;

　　2、提高办公效率，加强工作的透明度，加强各部门的协同工作能力，强化物流企业与合作伙伴的协作关系;

　　3、满足目前物流公司跨区域、多项目运作的管理需要，提供先进的管理手段，加强项目过程中的组织协作;

　　4、信息、知识与流程紧密结合，借助系统实现“信息可视化、流程透明化、动作标准化” ，做到管理可控，流程可优化，管理模式和运营体系可复制;

　　5、建立业务管理知识库、项目知识库等，提升团队的专业能力和知识沉淀能力、避免知识经验的流失; 通过集成的信息系统，实现及时的获取与分析组织内外部信息，为领导决策提供充分支持