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　　如今随着办公成本的不断上升，如何节约成本就成为了中小企业的首要目标，而在这之中，智能化无疑成为了中小企业的最佳选择。再这样的发展趋势下将会有越来越多的移动OA厂商转向中小企业市场。

　　OA软件认为移动OA能给中小企业带来的帮助有很多，总结起来主要有三方面：

　　首先是成本。通过移动OA的应用，中小企业能够有效的降低沟通成本、用人成本、时间成本、相关耗材成本等等。

　　其次是无纸化办公。移动OA简化了办公流程，免去复杂的沟通过程，并且移动办公可以随时随地完成线上操作，可以说是基本不受时空影响，也是企业实现信息化无纸化办公的开始。

　　最后从管理层面上说：移动OA碎片时间完成诸多的审批管理问题;包括工作计划、管理，工作总结管理等等。使得的企业内部的管理效率大大提升。在快速发展的互联网时代下，有更多的时间来跟随市场的变化做出改变。

　　再这样的种种“利诱”之下，又有那个企业能抵挡的了呢?

　　――目前的OA软件市场是怎样的?

　　作为企业的CIO时刻了解OA软件市场的动态是最基本的课程，毕竟实施OA软件项目不是“临时抱佛脚”就能做好的，而且实时掌握动态也能够帮助企业快速的对当前以及未来的OA方向有更好的把握。那么目前的OA软件市场是怎样的呢?笔者综合市场上的一些信息发现，其主要呈现这三大趋势：

　　1、OA市场难以垄断

　　比对垄断市场的形成规律，笔者发现OA市场几乎是民营开发商为主导，这个市场缺少像中石油这样的政府色彩，因此很难形成资源垄断局面;OA技术更多的是一种应用技术，应用技术无时无刻不在随着应用而改变，而且技术相对开放，它不具备像CPU、操作系统、数据库等IT技术的平台性，很难形成像微软、Intel等一样的技术门槛，因此很难形成技术垄断力;OA市场对开发人员的依赖性很高，一个开发人员需要几年的时间才能等大雅之堂，OA厂商维护客户需要持续的高成本的人工售后服，这就注定了市面上OA公司，都很难在短时间内形成大规模，无法发挥规模效应。因此，任何一个OA厂商若企图通过资本力量来达到市场垄断、形成格局都是有点违背市场逻辑的。

　　2、市场必定百花争艳

　　专注才能成就大事，管理也是如此，每个组织的管理都依据其行业特点、发展阶段、商业模式、业务流程等具有其个性化的管理特点，因此作为基础管理软件的OA系统，因为每个企业对于OA的需求有行业差异和企业差异，这种实际的需求差异早就了OA市场的多元化。从功能性质上区分OA系统可以分为多功能、强流程、人机交互、高集成性等，但理解上还是比较含糊;因此不少OA厂商通过定位高端、中端、低端路线来确立自身的市场地位。

　　3、OA市场规模很大，成长空间不容忽视

　　网上办公，甚至在家办公是未来企业协作的必然趋势;同时，借助信息化的工具提高管理效率、降低管理成本是未来组织经营的基本方法，可以粗略的估计：未来只要超过20台电脑设备的单位，都需要一款OA系统，因此未来的OA市场有可能从当前的近千万终端用户扩大到几亿用户，成长的空间相当大，因此每个从业者应该从信息化部署的角度去思考，踏踏实实的为企业做未来二十年的管理规划。

　　当然，未来OA软件的发展肯定远远不止于此，随着科学技术的推动，我们必将见证最为璀璨的OA时代。

　　――移动OA未来可能会如何发展?

　　如今，随着移动OA的普及和应用的深入，基于移动OA进行业务处理的需求也将会不断增多，在这样的情况之下，必然会促使移动OA深入到企业核心业务系统，并与ERP、CRM等业务相关系统之间进行数据打通，并成为移动信息化的重要应用组成之一。也就是说，移动OA在未来会很有发展前景，而且由于移动OA相较于其他ERP、CRM等系统，由于出现的时间较短，其发展空间也会更大。

　　那么移动OA未来可能会如何发展呢?笔者认为，移动OA将向开放、兼容、纵深、细分方向发展。

　　1、移动OA的开放与兼容性会越来越强

　　未来移动OA的兼容性会更加增强，可以完全不受手机类型、手机操作系统、通信运营商的限制，增强企业和员工的应用体验。兼容性首先体现在对各种操作系统的兼容，包括iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系统;其次，是对于主流的办公软件、信息化管理系统的兼容，如可以支持HTML、WORD等多种类型的审批系统，支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在线查阅，兼容主流厂商的CRM、ERP、PLM等。

　　2、移动OA产品向易用性、个性化、与智能终端深度结合方向发展

　　在云计算、大数据、企业社交等技术引入的同时，移动OA产品也开始向易用性、个性化、轻量化方向发展。

　　例如基于统一界面设计标准，未来带给企业用户更加简洁时尚的系统视觉体验;内置的电子邮件模块增加原文转发和回复功能，方便在移动设备上处理各种邮件事务;日程与日历同步，提升使用者应用体验;全新的移动OA工作流，优化流程办理界面与办理操作，增加快速办理功能，可实现于手机上一键转交;充分利用LBS、体感等移动终端特有属性。

　　更重要的是，它还可通过开通与客户专属的VIP空间、拍照、录音、LBS、企业微信、微博等社交应用，从而企业内部各相关团队与客户的紧密互动，大幅提升事务的处理效率。

　　3、移动OA的应用需求向纵深发展

　　在移动OA发展初期，产品功能需求大多直接延伸于传统桌面端OA上的功能，包括待办公文、审批流程、通知公告、通讯录、查看附件等功能。但随着市场需求与信息化功能不断完善和企业应用的不断深化，移动OA用户产生了越来越多的需求，未来移动OA不可能只是单纯的把桌面端的功能照搬到移动终端。

　　首先，移动OA要随着企业内部管理方式的变动而不断发生变化。企业管理需在实践中不断完善，尤其具体的流程会更容易产生变化，随着时间的延伸做出微调或者激烈调整，移动OA系统需要适应这种不断变化的企业用户需要，尤其是对于多样性应用场景需求的满足会越来越突出。

　　其次，移动OA企业用户的培训需求。在移动OA功能不断深化的过程中，在应用范围越来越广的情况下，面对基本技能和业务实践高低不齐的使用者，如何有效地帮助企业用户实施培训，迅速地将应用推广实现正常使用，并且帮助企业实现应用价值提升，未来也将成为企业用户突出的需求之一。

　　4、产品功能需求专一、细分化发展

　　很多企业用户在选择移动OA产品时可能会面临厂商宣称的功能更多更全的产品，然而在这些看似功能齐全的移动OA产品中，真正能够帮助客户解决关键需求的实用功能不多，多数功能处于沉睡状态，而且富功能化还可能导致每个功能的实践应用效果都一般，没有突出的优势。此外，过度功能复杂化的产品，会带来使用者基本技能要求的提升，这反而削弱了移动OA产品在最终用户中的实际应用渗透。移动信息化研究中心调查发现，移动OA企业用户现在需要的不是富功能化的产品，而是契合行业特点需求，满足企业自身个性化的移动OA产品。

　　移动OA产品细分化的目的在于，一方面在移动OA产品趋于同质化的形势下通过定位细分市场摆脱激烈竞争，实现企业用户更好的识别自身的产品。另一方面通过产品细分，使得厂商优势行业或者深度积累的行业推出差异化特殊产品，进而实现某个行业内的有利地位。这就要求厂商不得不在传统思维上有所突破，加强细分市场的布局则成为必不可少的功课，促使移动OA厂商调整自己的市场定位，通过差异化战略构建核心竞争能力。

　　对于移动OA这样的新兴产品市场来说，虽然发展空间较大，但是应趋势而走，远比自己“胡乱开荒”的好!