办公室自动化培训
不同的OA厂商,系统使用操作培训手册也不一样。可以先看看泛普OA办公系统,功能特点,然后总结一套办公室OA系统自动化培训的课程,其中办公自动化理论基础培训包含如下的几个方面
计划任务
工作清单(日、周、月工作视图,上级可看下级的工作安排)
行政后勤
会议管理、物品管理(后勤采购/入库/领用/借用/使用)、物件收发、车辆管理、图书管理、印章管理、后勤服务、来访接待、来电记录、历史事件
随着信息利用重要性的不断增加,在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统,是把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如,在政府机关,这些综合信息包括政策、法令、法规,有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息;一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息;公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位,为了优化日常的工作,提高办公效率和质量,必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上,构成信息管理型的OA系统。
决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。办公室自动化培训使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。
随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中OA系统的理论培训需要有四个新的特点:
▲(1)集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无缝集成”的开放式系统。
▲(2)智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性劳动,如:汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。
▲(3)多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。
▲(4)运用电子数据交换。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。
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