培训中心oa系统

　　可以到软件公司或者让软件公司上门进行培训学习!

　　OA的特点

　　OA具有如下的特点：

　　1、面向非结构化的管理问题;

　　2、工作对象主要是事务处理类型的办公业务;

　　3、强调即席的工作方式;

　　4、设备驱动。

　　OA的设计思想就是以自动化设备为主要处理手段，依靠先进技术的支持，为用户创造一个良好的自动化的办公环境，以提高工作人员的办公效率和信息处理能力。

　　办公业务的分类和典型形式

　　办公业务的分类主要指办公室业务的分类、办公人员的分类、办公室信息形式的分类等。

　　按业务流程的确定程度，办公业务可分为三类：

　　1、确定型，事物/数据处理是确定的，易于计算机程序化的实现。

　　2、非确定型，事务处理过程有较多的不确定性，程序化方法不易实现。

　　3、混合型，介于上面两者之间，部分处理过程是确定的，另外部分处理过程是不确定。

　　OA主要是面对非确定型办公业务的处理，其他两类业务也可满足。

　　按业务性质，办公业务部门可以分为两类：

　　1、以程序化信息处理为主要职能的办公室，如企业的计划科、财务科、信息中心等。

　　2、以非程序化信息处理为主要职能的办公室，如企业的领导办公室、行政科、秘书处等。

　　前者的职能可通过一般的事务处理系统实现，后者的职能主要依靠OA来实现。

　　办公业务有许多具体的形式，如收发、立案、调查、统计、审批、认可、询问等，以及部门间的通知联络业务、委托要求业务、谈判调整业务、会议讨论、咨询服务业务等。对具体的办公业务进行分类整理，可划分为四种典型的方式：

　　1、数据处理和文字处理，如文件生成、信息检索、计算、存储等;

oa (4).png

　　2、传递功能，如电话、会议、会谈、文件等的信息分发或传递等;

　　3、实时管理，如确定安排会议或会谈的时间、程序、地点等;

　　4、判断决策，如文件的报审、批准，问题的讨论、确定型等。

发布：2011-03-23 15:56 编辑：泛普软件 · zy [打印此页] [关闭]