电脑销售erp系统
成本分摊、销售订价策略、工艺委外、客户报价、质检、财务、生产、订单追踪等板块,无一不对企业的综合效益有着较大影响。日常生产过程中的物料采购问题、多仓库管理、销售数据同步等都是比较重要的。而这些板块的集成化管控对提升企业综合实力起到很好的促进作用。
另一方面企业数字化进程加快,很多企业借助具备一体化管控供应商、贸易、原材料采购、仓储、销售等环节的电脑erp系统,实现降低运营成本、提高效益,其中表现优异的有泛普电脑销售erp系统。国内众多的电脑ERP系统当中,电脑ERP系统哪个好用?
好用的电脑ERP系统推荐哪家?在国内众多的产品当中,经过多方面的数据对比,泛普电脑销售erp系统还是比较实用的。电脑销售erp系统能够实现一次数据录入实现全面应用和无缝信息传递,依托平台的集成化和智能化,帮助企业规范业务流程,有效节省企业成本。
电脑ERP系统哪个好用?无论是系统的稳定性还是性价比泛普软件都是比较优质的一款。泛普电脑ERP系统能够实现一套系统解决常见问题,有效避免重复录入数据,并支持智能生产管理、在库数量分析、智能化工艺管理等,帮助企业智能实现业务一体化的集团管理等,从而备受企业的青睐。
电脑销售erp的功能介绍
1、自动外呼群呼
坐席外呼:简洁坐席外呼界面,支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼;
点击外呼:在通话列表和记录中心界面,点击客户号码实现一键外呼;
预览外呼:系统将客户号码分配给坐席后,坐席可在工作界面进行预览式外呼;
定时外呼:添加定时外呼提醒,系统会自动提醒坐席,及时与客户进行沟通;
批量群呼:批量导入客户数据后自动群呼,可配置呼叫时间、并发数等参数;
语音群呼:导入录制好的语音内容,系统根据批量导入的号码自动进行通知和宣传;
语音通知:向客户播放语音提示,客户按1键可播放详细内容;
按键群呼:向大量客户播放预设的语音内容,客户觉得有兴趣按1键转坐席;
外呼调研:向客户播放调研语音,客户根据提示按键后,系统自动采集按键信息;
2、外呼号码池
批量导入客户数据后,按一定的分配方式将客户数据归属给坐席。当客户数据自动同步到坐席工作界面后,坐席可先预览客户信息,主观选择客户进行外呼。此外,系统可定时回收未联系或者跟进困难的客户,进行二次分配,提高号码资源的利用率。
3、多渠道营销
除电话营销,泛普还增加了在线营销、微信营销、短信营销和传真营销四种渠道,无论客户浏览到企业官网、还是关注企业微信公众号的时候,坐席都可以主动出击与潜在客户沟通,让流量变成销量,避免客户来也匆匆,去也匆匆;
传真营销支持无纸化传真、传真群发、垃圾传真过滤等强大实用的传真功能;
短信营销主要辅助其他营销方式,支持条件触发短信发送。 。
4、电话弹屏
客户来电或呼出时,系统会在工作界面显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击客户名称可查看客户详情和历史通话轨迹,可对每次客户通话添加备注,以便在下次来电时自动显示。
5、话术知识库
把产品优势、客户常见问题、经典话术等录入到知识库中,座席可随时按条目或关键词检索调用,辅助座席人员的销售工作。
6、录音质检与监控
系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等,并对销售人员的业务咨询解答能力实施有效的监控管理且提供指导帮助,为客户需求做出满意的服务。
7、出差漫游办公
当座席人员出差在外时,可远程登录客户端进行监控、记录查询、聊天和业务受理等,归属客户的来电可设为手机接听,而要外呼号码时,只需向微信公众号发送外呼指令即可与客户通话,避免人员因出差等导致业务跟进中断。
8、分公司电话管理
通过免费提供的全球域名解析服务,分公司座席可直接登录总公司服务器,实现来电接听、电话呼出、内部聊天、在线营销、后台数据查询等功能。
9、订单系统
订单系统由产品管理、库存管理、变更记录、销售记录和创建订单组成。订单拥有流程设定、多级签审、订单定制等功能。销售订单记录可以按销量、类别、型号、省份、坐席和销售利润等进行统计和分析。
10、企业聊天
泛普企业聊天系统支持变字体和颜色,发送表情、文件、链接、截图和图片等;支持单人、多人对话和消息群发;方便内部坐席、部门之间的沟通和协作。
11、公告管理
可以对组、部门和全体发布对应公告通知,公告发布后会同步到相应的坐席工作平台,迅速准确的将信息传达给对应人员。
12、电话会议
内部座机和外部号码都可接入会议系统,实现随时随地建立会议室;参与人设有主持人、听众、动态发言和背景音乐四种角色,规范会议室发言规则。
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