房地产行业erp实施
随着信息化技术的日益发展,中小房地产业的竞争也越来越突出,企业要想更好的生存发展,必须做出适当的改变。ERP是一种先进的管理模式,它涉及的范围很广很大,在我国的中小房地产业应用并不算很成熟,特别是在房地产施工公司。因为软件市场的不完善和实施过程管理落后,让ERP的实施更加的困难。本文从对房地产业ERP的应用现状出发,分析在实施过程中出现的问题,最后通过案例分析来说明实施中的出现的问题并给出适当的策略。
中小房地产业实施ERP策略
面对中小房地产业应用erp系统所存在的问题,由中小房地产业信息化进程的阶段性和信息化程度的特点,构筑中小房地产企业的ERP系统决不仅仅是一个技术上的问题,它与转换企业经营机制、变革企业组织结构与管理方式等有密切的关系。国外企业通行的做法是按照组织的发展战略目标来制定信息系统的发展战略,整体规划、科学选型、分阶段实施,从而极大地消除“分散式”信息化造成的巨大成本浪费和信息孤岛多、资源利用率低等问题,同时这也为国内中小房地产业成功实施ERP提供了宝贵的参考意见。针对中小房地产业的实施ERP过程中存在的问题提出以下几点策略。
一、做好实施前期准备,明确目标
房地产业本身就是一个庞大的工程,而ERP的实施过程又是复杂困难的,所以在实施前期必须要有明确的目标,制定一个切实可行的、周密的实施计划,项目分阶段目标。在项目实施的每个阶段都要做好计划、设计、决策,使每个过程都在计划之内,充分考虑可能出现的问题。
房地产业在实施每一个项目前都必须要做好可行性分析报告,根据企业自己的资金、管理水平等实际的情况来制定合理的规划,这是ERP可以成功实施的前提。随着科技的不断发展,房地产业的生产力、信息技术和管理水平也相应的提高,企业在实施ERP时必须要充分的考虑到自己最后想要达到的效果,实施后的作用效果,这是举足轻重的问题,必须要认真的分析7]。ERP系统是用来解决管理过程中的瓶颈,必须要明白企业自身的管理问题所在。建立合理的需求模型,为实施ERP的目标做铺垫,同时也可以更好的预计实施后带来的收益。
二、改善施工过程中管理问题
ERP系统不仅是IT 专业人员的项目,它是一种全新的管理思想和管理方式,在房地产业也是如此。可是在我国很多的企业中高层领导者并没有认识到这点,许多领导者仅仅把ERP看作是一项技术工作,以为有专业的IT技术人员操作就可以了,并没有认识到本质问题是管理问题,因此高层领导者和项目管理者在这方面的重视程度不够,在选择系统时陷入误区,在实施过程中业务人员和管理者的不参与导致最后的实施不力。此外,ERP作为一种全新的管理思想方式在引入企业时肯定会冲击企业原有的管理方式和管理思想,甚至会改变原有的习惯, 做法和方法,还有甚至会冲击原有的体制。因此在引进ERP时必须做好改变的思想,要结合企业自身的实际情况充分的理解吸收新的管理理念并加以运用,实现企业管理的变化,提高企业的整体管理水平。
三、加强施工中专业人员的投入
在ERP系统的实施过程中最重要的是人的作用,离开了人一切都无从可谈,所以在实施前期必须要做好ERP的培训工作,不管是业务人员,技术人员还是企业的高层领导者、执行者都必须要深刻了解ERP系统,认识到ERP是靠全部人员的参与才能取得成功的,需要信息技术人员和管理人员的共同努力,为ERP的成功实施打下基础[9]。特别是在施工过程中,更要加大专业人员投入。其次,在实施过程中要加强合作培训工作,不能盲目的按原有的方式去一做到底,外界是变化的,相应的在实施中也要相应的改变。员工在了解系统的基础上,要相应的去调整改变管理方式,规范业务的流程,让员工明白自己的职责,提高整体管理效率。最后,企业要想深发展,必须结合自己的情况适当引进培养专业人才,建立合理的人才培养机制,加强人才的储备,从而保证ERP的顺利实施。
案例分析
泛普软件实施ERP系统出现的问题。
1)信息化应用规范工作处于初期
泛普软件在业务流程、财务核算、客户数据等基础管理较弱,销售与分销的营销业务流程均不健全。公司缺少具体的规划,只是笼统地把所有的ERP系统模块全部用上,不管是否有利于企业的发展,全部依葫芦画瓢,完全按照大型企业一样实施ERP,而没考虑自身实际的管理水平。
ERP系统的先进性与企业人员的素质差异形成了难以调节的矛盾,企业的个性和管理上的不同让软件供应商对人才的培养上不能面面俱到,相应的企业在实施公司管理人才也就不多,特别是在项目的施工过程,此外,人才机制的不完善也加大了人才的流失。
2)市场需求与单一产品问题
泛普软件在企业原有的管理理念和方式上与ERP系统之间相冲突,从自身的发展和行业竞争出发,对应用软件特别是管理软件的需求非常强烈。但是与信息技术强烈渴求形成对比的是市场上没有适合的管理软件。ERP系统在项目的实施过程中涉及到企业理念的改变、流程上的转变、各类资源的重新结合,因此在项目实施的过程中会出现各种意想不到的情况,不确定性大。而且在软件的选择上不确定,不能很好的选择适合企业自身的软件,特别是在施工方面。此外,参与实施项目的作业人员自身专业能力与思维素质也会产生一些不确定因素,这些从而导致实施ERP的周期和成本的不确定性,因此导致企业不得不摸着石头过河,随着市场的变化不断改变以适应市场需求。
3)泛普软件实施ERP系统策略分析
在ERP的实施过程之前,企业领导决策者要充分的考虑、准确的理解ERP的实际内涵和思想方法,这样才会为ERP的实施提供前提,在信息化的建设上要规范,高度重视信息化程度的建设。企业领导者要结合企业自身的实际情况,立足于企业本身,多角度全方位的分析企业的定位,给企业一个合适的定位,这样在实施过程中才会做好全面的准备。在企业明确需求后,企业的高层领导者要带好头,从基础上学起,有条不紊的实施ERP,组织全员参与其中,切不可盲目自大,要虚心的向相关人员学习,做好可能实施周期长、遇到问题多等难题。在信息化建设中要特别注意IT 厂商的选择,因为房地产业独特的特点决定了为其服务的厂商有难度。
4)泛普软件实施ERP总结:
泛普软件在ERP项目实施上的失败经验告诉了我们,此地产公司在实施ERP时,对企业自身的认识不充分,在不具备实施ERP系统的条件下引入系统,从实际的运行情况、运行中遇到的问题,泛普软件还处于传统的管理理念和管理思想中,还是以传统的经营模式为主,在信息化技术方面做的不成熟不完善,在目标的制定上没有考虑市场的变化,不能很好地适应市场需求,缺少现代化管理技术。除了实施系统必要管理基础外,还要有一定的系统信息化基础、资金基础,泛普软件在这方面的准备还是比较充分的。
通过相关文献资料的研究, ERP在国内的实施中,没有深入考虑企业自身实际情况,盲目引进而不管是否具备条件,这是导致ERP不能成功实施的主要原因。所以,我国的企业在计划实施ERP系统之前,应当充分考虑自身的管理基础、信息化系统是否可以达到要求,不能盲目的引入ERP系统。此外,企业内部流程问题也是ERP系统实施中的关键性问题,内部流程混乱也将导致ERP系统的失败。
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