房地产业在我国经济中占有极其重要的地位,并逐渐发展成为国民经济的支柱产业。关系国计民生和社会稳定,为建设特别是地方财政做出了突出贡献。然而,随着对房地产行业的调控政策越来越严格和规范,以及消费者的消费理念越来越成熟,房地产企业面临着日益激烈的外部竞争和各种风险。由于房地产整个开发过程中有很多流程管理环节,如果某个环节出现问题,企业甚至会面临生存危机。只有不断完善内部控制制度,不断提高管理水平,才能全面降低经营风险和运营成本,保证企业的可持续发展和壮大。
一、房地产行业业务流程管理存在的问题
1、大量沉淀报表在数据定义更新时,历史的报表回溯翻新是个老难题,耗时费劲产出感低,报表整体使用率底下,监督困难,报表的业务使用场景难以反馈跟踪,数据分析人员对报表的价值感受不明显,数据层面上,数据源不同,存在数据收集层面的差异;数据耦合严重,相互引用,一旦出现错误,会连续传导多份报告。
2、向上级提交需求意见,上级工作繁忙也不好意思开口催,不知进展如何,有时候自己工作繁多没有进行整理而导致遗忘,原定的计划一拖再拖;部门审批负责人不明确,自己做好文件还得来回跑腿,部门之间相互推卸责任,公司没有规范的流程管理,每个员工有自己一套办公方式,新员工来了都不知道听谁的好,在处理工作的时候还得根据部门的不同有不同的处理方式,花费的时间更多。
3、业务流程管理组织不完善,流程制度陈旧或缺失,流程组织缺位,流程管理不能涵盖设计、执行、监督、考核、优化的全过程,典型表现是缺少公司高层领导直接挂帅的流程委员会,没有专设的流程管理部门或流程管理人员配备不足,业务部门缺少流程专员岗位。流程管理制度和流程指导文件较为陈旧、流程分级分类标准模糊,编号混乱,共享查找繁琐,流程持续优化和再利用能力较差。
4、一些房地产公司对内部财务管理不够重视。前期由于项目开发保密等因素,他们只通知财务方在征地阶段进行支付,并没有告诉他们支付的是什么,所以财务人员并不知道资金流向。同时,部分企业高层的思路还停留在财务物流岗位上,只需要做好账务、税务等基础业务,因此在财务领域的投入相对较少。重视程度不足对应的是财务人员专业素质参差不齐,部分工作人员财务管理知识不足,无法满足房地产企业在财务活动中的财务管理需求。
二、泛普软件-业务流程管理系统的功能有哪些
1、数据报表管理
业务流程管理系统里这个功能,可实时生成各类销售数据报表,且生成的图表可以保存为图片或打印下来,满足企业对数据管理的需求。采用业务流程管理系统,所有的数据都可以实时生成,一目了然,在任何时候,企业都可以看到自己想要的数据分析,中间没有时间差,即时高效。企业可以根据这些数据分析,得出自己想要的结论,并及时采取相应的措施来改善自己的工作。
2、协同办公
协同办公管理的功能,主要涉及的模块有任务、申请、审批,以及与整个销售过程粘合的自动化业务流程,都可以在这里面协同处理。通过业务流程管理系统可以让业务流程自动流转,实时提醒相关管理人员,不耽误时间不受空间约束。
3、业务流程可视化
收集业务流程创建、观测、配置、执行、调试、报告等各个阶段的信息,并通过图形界面和统计分析的方式,将各个流程阶段组织起来,不同流程,其处理速度并不一样,所以就需要业务流程管理系统能拥有可视化监控平台,助力企业管理者更清晰地把握当前流程的实际状态,以便进行流程督办、催办、委托办理等操作。
4、财务管理
包括现金、流动资金、债务等,企业需要知道在任何给定时间,哪个企业的里有多少钱。债务管理是责任,业务领导者有责任查看利息支付以及债券或贷款的其他方面,然后是流动现金的处理。通过业务业务流程管理系统,企业可以方便进行现金、资金和债务的核算。
三、泛普软件-业务流程管理系统的好处有哪些
1、促进协同办公
在使用之前,您要明白实施是关乎企业的事,而不是某个部门的事。团队合作型业务流程管理系统可以在部门间实时交流信息,通过组、聊天、项目管理等加强企业各团队的合作,打破各部门各自政治的信息孤岛,促进各部门的合作发展。
2、优化工作流程
在线业务流程管理系统的销售业务流程管理功能,能将企业最有效的销售策略转化为标准化的销售流程,为销售部门制定统一的成功路线图。在整个销售过程中,CRM可以跟踪企业的销售流程,并确保每一位销售人员都能按照正确的销售流程来完成交易。
3、降低企业成本
在企业利用业务流程管理系统来管理业务流程之后,通过自动化工作流功能来完成那些琐碎耗时的日常工作,使销售人员从这些繁杂的工作中解脱出来,把更多的精力用在跟踪客户、寻找商机、缩短业务流程和降低企业运营成本上。
综上,房地产企业迫切需要分析业务发展中存在的问题,尤其是内部控制问题。提高风险控制能力,扭转企业经营发展的困境,是企业的当务之急。企业内部控制的建立和完善本身不是目的,企业内部控制是一项艰巨的系统工程,特别需要董事、监事和上级企业的决策者率先垂范,积极实施,实现责、权、利的综合平衡。内部控制制度不是一成不变的,要不断优化和完善,以保障企业可持续发展战略的最终目标。