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电力工程售后服务处理单管理软件业务介绍：
电力工程售后处理单是指在电力工程系统中，客户或用户使用电力设备或电力系统后出现故障或问题，需要通过售后服务部门进行处理或维修的单据，用于记录售后处理或维修的过程和结果。
一、国内80%电力企业在售后处理单中普遍存在的问题
1、电力企业在处理售后处理单时，存在处理单信息不完整的情况，如处理单号、客户信息、处理人员等信息不全，导致处理单难以跟踪和管理。
2、部分电力企业在处理售后处理单时，存在处理单信息重复录入的情况，导致信息不一致、冗余。
3、电力工程企业在处理售后处理单信息更新不及时，导致处理单状态不清晰。
4、部分电力企业在处理售后处理单时，存在处理单信息安全管理不到位的情况，导致客户信息泄露。
二、电力工程售后处理单系统应用场景
1、企业可以通过电力工程售后处理单系统记录电力工程项目的售后服务过程，包括服务内容、服务人员、服务时间等，方便后续跟踪和管理，提高项目管理的效率和质量。
2、通过电力工程售后处理单系统记录客户的售后服务需求，包括服务内容、服务时间等，提高客户服务的效率和质量。
3、电力工程售后处理单系统对售后服务的数据进行收集、整理和分析，提供数据支持，帮助企业进行决策和管理。
三、电力工程企业上了售后处理单软件的好处是什么
1、软件可以帮助企业更好地管理售后服务流程，提高服务效率和准确性，从而提高客户满意度和信任度。
2、售后处理单可以自动化售后服务流程，避免人为误差，节省时间和人力成本。
3、售后处理单软件可以实时监控售后服务处理进度和结果，让企业及时发现问题并进行处理，避免事件拖延或漏洞。
四、典型客户案例
近日，泛普软件以高度的专业性和优质的服务获得了内蒙古金泽能源建设集团有限公司领导的高度认可，双方于2020年12月10日正式签约合作。
湛江冠能电力投资有限公司于2021年11月10日同泛普软件正式签约，通过双方之间的相互合作能够从根本实现管理效率的提升，利用泛普软件先进的管理理念和方式方法提升公司的核心竞争力。
新疆远西电力建设工程有限公司于2022年01月12日同泛普软性正式签订工程企业管理系统采购合同，希望通讨与泛普软件的合作实现信息化平台的建设，实现项目全生命周期管理。
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
