主营业务

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 　　电梯行业的主营业务包括电梯销售、安装、维修保养以及改造升级等。其中，电梯销售是电梯企业的主要业务之一，包括整机销售和零部件销售;安装和维修保养业务也是电梯企业的重要业务之一，旨在为客户提供全方位的服务;改造升级业务则针对已有电梯的客户，提供升级改造服务。

　　一、行业做什么产品及服务

　　产品：

　　1. 电梯产品：包括乘客电梯、观光电梯、医用电梯、载货电梯等各类电梯。

　　2. 自动扶梯：一种以电力驱动并在固定轨道上运行的阶梯形式，主要用于公共场所和大型商场等。

　　3. 人行道：一种电梯式的过街通道，包括步行道和电梯部分。

　　4. 配件销售：电梯使用过程中会出现部件损坏情况，因此电梯企业会设立配件中心，为客户提供配件销售服务。

　　服务：

　　1. 日常维保服务：包括免费维保服务、有偿全包服务、有偿清包服务等，以确保电梯的正常运行和安全使用。

　　2. 现代化改造更新服务：随着技术的不断发展，对安装已久的电梯客户有更新换代的要求，电梯公司针对这部分需求特别设定了现代化改造更新服务，为客户的电梯提供改造升级服务。

　　3. 物联网服务：采用物联网技术，将每一台销售的电梯和维保的电梯接入到系统中，使电梯运营信息和故障信息一目了然。

　　二、目标客户群体

　　电梯行业的主要目标客户群体包括房地产开发商、建筑公司、酒店管理公司、医疗机构等。这些客户群体对电梯的需求各不相同，但都对电梯的安全性、可靠性和效率有着较高的要求。

　　房地产开发商和建筑公司在开发建设和改造项目中需要使用电梯，以提高建筑的使用效率和安全性。他们注重电梯的品牌、品质、性能和价格等因素，选择符合项目需求和预算的电梯品牌和型号，确保建筑的安全性和品质。

　　酒店管理公司为了提高酒店的服务质量和档次，需要使用高品质、高效的电梯。他们注重电梯的舒适度、可靠性和效率，同时还需要考虑与酒店整体环境的协调和美观。

　　医疗机构也需要使用电梯来满足其特殊的运输需求，例如运送医疗器械、病人等。他们对电梯的可靠性、安全性和效率有很高的要求，同时还需要考虑电梯的适应性和灵活性，以满足医疗机构的特殊需求。

　　此外，一些政府机构、学校和企事业单位等公共机构也是电梯行业的重要目标客户。他们通常需要使用高品质、可靠的电梯来满足其日常运营需求，同时还需要考虑电梯的安全性、节能环保等因素。

　　综上所述，电梯行业的目标客户群体多样化，涵盖了房地产、建筑、酒店、医疗等多个领域，同时也包括政府机构、学校和企事业单位等公共机构。这些客户群体对电梯的需求各不相同，因此电梯企业需要提供多样化、高品质的产品和服务来满足不同客户的需求。