仓库ERP系统

RP系统上线后如何在应用中获得的投资回报？

　　在ERP软件系统上线后应该做什么?如何在应用中获得的投资回报?

　　1、企业的信息化系统经过甲乙双方共同的努力终于成功的上线运行了，这是否意味着大功告成了呢?应当提醒的是，信息化是企业一项长期的管理工作内容，成功上线仅仅是企业信息化的新起点，应在项目实施的过程中通过乙方的知识转移，尽可能建立企业自己的管理咨询与系统维护队伍，推动企业持续性的进行管理的变革与应用的深化。除了系统软件由供应商进行升级而外，还可以借鉴国外企业普遍采用的服务外包方式，与乙方建立长期战略合作关系，定期进行相关的咨询与实施应用服务，向更高的应用层次迈进。

　　2、重视企业内部实施骨干人员，仓库 erp系统建立必要的激励机制，留住并用好人才。积极培养ERP系统应用与日常维护的第二、甚至第三梯队。这一点十分重要，许多实施案例这所以导致失败，甲方骨干人员的大量流失是个重要因素。

　　3、泛普软件充分利用建立的信息化平台，不断获得投资回报。这主要应从两方面来进行：一个是经营战略方面的回报，一个是实实在在的经济效益方面的回报。新的应用模式，企业管理的集成性是否加强了，对消费者的响应和机动能力是否提高了，是否有效降低了成本提高了生产力，信息的质量和利用率是否提高了，这是经营战略上的回报。还有另一部分，可以算出来价值，比如员工效率提高了多少，订单管理的效率提高了多少，结算省了多少钱，库存下降了多少，IT成本是提高还是下降了，货运管理节省了多少钱。这就是经济效益方面的回报。它基于的是一个评估体系和指标的建立，可看成由四个要素所组成的：经营战略对象、成功的关键因素、常规的绩效指标、可量化的绩效指标。

　　举例来讲，经营战略对象，就是客户满意度，怎么样评估客户满意度呢?不同的企业有不同的做法。这个企业考虑的是订单执行效率和订单处理速度，这是能够获得客户满意度的的两个关键因素。这两个关键因素带来的是常规的绩效指标，订单的处理速度是靠销售订单的周期，又可分解为可测量的绩效指标，订单的及时交付，数量的精确度和退货。如果企业花几十万甚至数百万买了ERP系统，这个投资多长时间可以收回来?首先要考虑上述因素。例如联想集团，在使用ERP系统以前评估了几个数据，一个是集团财务报表，一个是库存周转、库存积压损失、应收帐款周转天数、应收帐款坏帐、差旅费、办公用品费用。实施库存erp系统前后有一个比较大的变化，他们每年总计降低成本是六个多亿，而且还提高了劳动生产率，这就是一个投资回报的过程。

　　乙方：作为咨询方可以提供的服务

　　1、根据系统实施后运行的实际状况，修改、补充、完善前阶段进行的流程优化、管理模式、绩效考核体系等解决方案。

　　2、可与甲方签订长期服务协议，定期考察企业的管理体系和系统运行状况，评估投资回报，提供持续化改进与实施方案。

　　关注要点：

　　泛普软件ERP认为以上实际是一个完整的咨询项目三个不同的阶段(实际操作中，可以把阶段划分得更细)，甲方在不同阶段支付不同的费用，咨询公司在不同阶段承担相关的义务与责任。看似简单，但要理顺甲乙双方之间的关系却非常复杂。

　　1、首先，双方的关系可能只是正常的市场交易关系，服务可能是一次性的，其目的只是为了让咨询专家完成凭客户自己资源完成不了的任务;但另一方面，他们之间的关系可能是一种近乎共生的、联盟性质的相互依存关系，这其中非常重要的一个原因就是相互的密切配合。没有这种合作，乙方不可能胜任对甲方提供高质量的服务需求。

发布：2006-10-25 11:27 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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