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什么是CIO

CIO通常负责对企业内部信息系统和信息资源规划和整合的高级行政管理人员。CIO通常归公司执行主管（CEO）、运作主管（COO）或财务主管（CFO）领导。中文意思是首席信息官或首席资讯官，英文是（Chief information officer），简称：CIO。CIO是一个比较新的职位，随着商业领域多极化的竞争与发展，越来越多的企业开始将Innovation这一概念作为企业的持续发展的动力和竞争优势，CIO将成为未来企业最为重要的职位领导人之一。顺应此潮流，国外已经开始有各种各样Chief Innovation Officer培训，其中最有名的是Langdon Morris，他出版了一本名为《Leading Innovation Workbook》，并在世界各地进行巡回演讲授课，颇受好评。

CIO-职责定位
CIO视为企业信息化的推动者，首先因为CIO是进入企业决策圈的角色，有义务对企业的长期发展负责，通过组织起一支专业队伍来完成其使命，而整合外部资源也是其中之一。可以从4个层面来分析CIO的职责：战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面。

1.战略层面
CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责，信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。

2.执行层面
负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施，收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理，以及信息工程的监理工作。

3.变革层面
协助企业完成业务流程重组，运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系，同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化，而且要为CEO当好参谋，与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。

4.沟通层面
安排企业信息化方面的培训，发现信息运用的瓶颈，观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系，打造优秀的IT团队。

CIO-作用
（1）服务提供者：确实，以CIO为代表的信息部门，仍然承担着为企业内部各部门提供服务的责任。例如传统的文档服务，搭建网络平台，开发信息系统，提供硬件维修服务，安装有关软件，处理有关数据等。

（2）业务使能者：CIO站在比较客观公正的角度，观察业务部门的工作流程，能够诊断各业务部门的弊病，诊断出瓶颈所在。CIO借助现代信息技术，优化流程，如CAD, CAM, PDM对制造业的贡献，很好地说明了CIO确实能够增强业务部门的能力，起到了业务使能者的作用。

（3）变革的代理人：CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上，是企业矛盾的集中点。无论是流程的优化，部门级功能的优化，还是企业全局的改进与完善，CIO是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。例如金字塔式的组织结构与扁平的学习型组织，独裁模型、看护模型与支持模型、社团模型的企业组织行为模型之间的冲突，无不说明 CIO处在企业变革的浪尖上，是企业变革的火车头，是企业变革的代理人。

发布：2007-03-22 18:03 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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