如何对erp系统下载二次开发进行规划?
最近经历了一个企业的二期项目,一期项目中的二次开发让我头痛不已;erp系统下载的开发一直是大家争论的焦点,到底应不应该开发?开发的量多少才算合理?不主张开发的认为:erp系统下载是结合了业界先进的业务流程经验,是最佳的业务实践,建议尽量使用系统的标准功能来提升企业的管理水平,另一种观点是:erp系统下载先进的管理经验以及业务实践需要借鉴,但同时,不同企业有其自身的特点,通过开发符合企业特点的功能,可以提升业务人员的效率。在此,笔者不敢妄加评论那种观点是否正确,先跟大家分享一下,前几天在一个讨论会上,一个企业IT主管提出的烦恼:
A公司实施Oracle erp系统下载已经有好几年的时间,而且也通过实施erp系统下载获得管理水平的提升,同时为了提高不同部门员工使用系统的效率,结合企业的实际情况,在erp系统免费下载的标准功能基础上,开发了很多可以提升业务部门工作效率的功能点。但经历了几年的不断开发以及完善,现在企业遇到了新的难题:
1、开发出来的各种各样的子系统无法整合,维护工作困难;
2、单点功能的开发提升了最终使用人员的效率,但对整个业务流程未见提升,甚至影响流程的稳定性;
3、开发的功能不断增加,系统复杂度以及耦合度增大,系统稳定性难以保证。
A公司的烦恼很有代表性,也代表着我们对erp系统免费下载二次开发的观点,难道真的尽量减少二次开发,使用系统的标准功能吗?笔者觉得,erp系统免费下载实施过程中,多少的二次开发量才算合理,不同的企业不尽相同,但必须把握好二次开发的原则:这个原则与当初企业为什么要实施erp系统下载是一样的,希望通过实施erp系统下载提升企业的管理水平,优化企业的流程,而不是仅仅提高某部门或某员工的某功能的工作效率;提高员工的工作效率固然重要,但任何东西都有取舍,不是任何可以提升员工的工作效率的开发都要去做,当此工作效率的提升反而会影响业务流程的稳定性,坚决不做;如果此开发的工作效率提升,并未对业务流程以及管理水平有帮忙,尽量少做。明确erp系统免费下载二次开发的目的以及原则后,需要对二次开发进行规划。
对整个企业的业务进行IT规划
结合选择的erp系统下载,明确哪些系统可以通过标准功能可以满足的,哪些业务流程系统标准功能无法符合企业的需要进行开发;这必须是从业务流程的角度去考虑,而不是某个功能点去考虑;不能因为某个业务部门想法而随意改变计划,就像大的方面,企业的信息化分erp系统免费下载、CRM、SCM、PDM等,根据企业的实际,希望先重点解决哪些业务,就erp系统免费下载而已,哪些业务流程是erp系统下载标准功能很好支持的,哪些业务流程必须通过开发来改善系统对此流程的支持的。
开发要有所取舍
对所需要的开发进行规划后,确认开发的先后顺序,并明确不同子系统开发的侧重点后,对具体的流程开发时,要有所取舍。对于某个业务部门来说,他们的需求都是基于其工作现场而提出,但正像文章前面所说,无论是二次开发还是erp系统免费下载实施,都是为了提升企业的管理水平,对业务流程进行优化,但很多最终用户提出的需求,只是基于其功能点,而不会考虑对整个业务流程的影响,更谈不上对管理的提升。例如,很多批量下达采购订单,批量关闭采购订单这样的功能,单从系统来说,的确可以提升采购员的工作效率,但从业务流程的角度来考虑,系统关闭任务时是为了检查作业的相关信息是否无效,如果批量关闭,用户根本就不会去逐个检查,这样功能实施批量关闭了,但这个业务的控制点却减弱了,反而不利于整个业务流程的控制。这样看似提升最终用户的开发而对业务流程无利的,要慎重,必须站在业务流程的高度去考虑,有所取舍,要问,到底此开发,对提升企业管理是否有帮助。
开发的效率与可维护性
当最终确认需要通过二次开发来解决后,进行实际性开发阶段,这时候进行开发必须把握原则,到底是开发的效率重要还是后期可维护性重要,特别是对于哪些企业内部IT人员自己进行的开发,对于业务人员来,每个功能的开发总是要求很紧的,一个月的开发工作量非要说10天要做出来,这样的后果是,任何开发需求文档不再编写,直接进行编码阶段,直接让开发人员把功能开发出来让用户使用。先不说开发的质量如何,最要命的是,后期程序发生变化需要修改时无法维护。笔者近期做了一个客户的二期项目,一期的项目做了大量的二次开发,但经历一年时间后,IT人员流失得差不多,到现在没有一个人能清楚到底做了哪些开发,这些开发到底实现了什么功能,如何设置使用根本就无人能说得清楚,大部分的开发涉及到各种模块,更不用说后期的修改了。对其修改直接影响到原来功能的使用,而有不少人员认为,当比较紧急的情况下,可以先开发,后补文档;但笔者经历了这么多的项目与客户,后补的文档质量根本就不能让人相信,都只是应付形式的。因此,对于企业erp系统免费下载这重大管理系统,开发的效率当然需要追求,但如果以牺牲流程的稳定性以及日后的可维护性的话,这样的开发效率是否值得提倡。
企业的erp系统下载必定是管理系统,管理系统并不能仅仅通过IT的力量就可以成功的,erp系统免费下载的二次开发也是为了服务于此管理系统而为企业的管理目标而服务,如果离开这个目标是一味受制于业务部门的需求,只会使erp系统免费下载这个管理系统越来越难以管理,最终造成管理的混乱而不是提升。因此做erp系统免费下载开发前,必须进行规划,确认此开发是否对企业管理有所提升,是否有利于业务流程的顺畅。同时开发是服务于流程提升,因此开发并不是越快越好,必须在开发的质量与可维护性有所保障的基础上追求开发效率。
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