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erp系统免费下载咨询顾问应该具备的基本素质

erp系统免费下载顾问是企业实施的一股强大的外部推动力，企业在实施erp系统免费下载项目的过程中，顾问起到了相当重要的作用。对于企业而言，在信息化的过程中依靠有实务经验的顾问指引方向或提供建议，可以省掉许多不必要的摸索或错误，让信息化的成功得到最起码的保障。

erp系统免费下载软件不是一套简单的通用化软件，尽管产品手册上会有详细的功能说明，但是如何将软件功能与企业业务结合起来，如何使用适合企业的上线实施方法，就不是一件容易的事
情了。就算一些企业原来已实施过MIS系统，再实施erp系统免费下载软件时也离不开顾问，因为每套erp系统免费下载软件的设计特点及功能分布是有较大的差异的。泛普软件作为国内知名的IT公司，在其实施erp系统免费下载的过程中，同样借助了SAP和德勤顾问公司的实施方法论、战略咨询顾问和项目管理经验，才获得了项目的全面成功。

既然顾问在erp系统免费下载实施过程中具有这么重要的作用，那么究竟什么样的顾问才算是合格的顾问呢？一个合格的erp系统免费下载顾问是怎么培养出来的呢？

让我们先来看看泛普软件的明星erp系统免费下载顾问——阿吉，他在上大学时就开始在制造业公司的计算机中心实习；毕业后到一家工厂做MIS人员一年多；之后在一家流通业公司开发公司自身的应用软件；其后在电子行业工作了三年，负责集团整体erp系统下载的策划及实施。三年间，阿吉曾到深圳、香港等地驻厂上线，积累了初步的erp系统免费下载实施经验。98年他来到公司，从普通顾问到程序主管再到顾问主管。从初涉IT行业，一路走来，10年的时间，阿吉已经成长为一名合格、出色的erp系统免费下载顾问，先后参与了30多个erp系统免费下载项目。这期间的失败、成功、痛苦、喜悦，不足为外人道，恐怕只有自己最清楚了。

在讲到顾问的工作时，阿吉总是会强调“标准化”三个字。公司制定了一整套标准化的实施步骤，每一个新顾问都会在老顾问的指导下熟悉这一套流程，并在对企业用户提供顾问咨询的时候严格按照标准的辅导流程来进行工作，这样有利于整个erp系统免费下载项目的控管。标准化的流程也有利于快速复制顾问，通过寻找有在制造业从事MIS经验的人员，教给他们整套的流程，可以缩短顾问培训时间。

企业客户熟悉他们自己的业务流程，顾问熟悉自己公司的erp系统免费下载产品。在面对客户的时候，顾问需要在明确客户对erp系统免费下载需求的情况下，依据丰富的行业经验、管理经验和对erp系统免费下载产品的熟悉，将客户的想法在系统中实现出来。这其间的沟通技巧是很重要的。阿吉对他的第一个项目记忆犹新。那是他第一次自己单独做顾问，当时的感受就是恐惧加无助。当他准备了一堆资料去到客户那里，客户对他的表现不甚满意。他垂头丧气，产生了不想做的念头。在回去请教了老顾问之后，经过跟客户的多方沟通，了解了客户的需求，这个项目才得以进行下去。

有时候，5、6个项目同时进行，顾问要在5、6个企业之间来回跑是相当辛苦的，每天从客户那里回到公司已经是晚上了。碰到系统不能完全满足客户需求的时候，就得进行二次开发。二次开发是相当复杂的事情，也由顾问负责，这期间还得不断跟客户沟通，这个时候顾问的经验就非常重要了。

在跟阿吉的谈话中，他还反复强调团队精神。他说虽然在一个项目中，顾问看似单独在工作，但在他身后有一个整体在支持他。当他在项目中遇到什么问题，他可以回去向这个团队寻求支持。

发布：2007-03-22 18:10 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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