电商管理软件的慢动作之谜,三大因素笑而不语
由于电子商务管理软件是同时服务于买家和卖家的,因此其使用效率直接影响着用户体验的两大群体。泛普软件为大家总结了三个影响电子商务管理软件使用效率的主要因素,希望这些信息可以帮助您选择出更快速、更稳定的电子商务管理软件。
以下是影响电商管理软件效率的关键因素:
一. 软件功能
1. 首先要关注的是电子商务管理软件的通用功能和行业特色功能。除了软件自身的技术功能,用户还应该利用系统中提供的操作经验来规范和提升自身店铺运营水平,以提高经营效率和提升品牌实力。
一些行业可能需要特定的功能支持,例如服装行业可能需要专门处理预售商品的功能,食品和化妆品行业需要关注批次管理和保质期控制,大型家电、小家电和家具行业可能需要大件商品的自动分割功能,3C产品行业则需要关注SN码等特定功能。
2. 在功能方面,重要的是软件的存在性、可用性和易用性。有些销售导向的电商管理软件公司在洽谈阶段可能会承诺各种功能,但实际上在系统上线后可能会发现有些功能并不存在,有些功能只是存在但无法实际使用。
二. 运行速度
除了功能优化外,影响使用效率最直接的因素是电子商务管理软件的运行速度。如果完成一个操作需要几秒甚至更长时间,那么这样的软件如何与速度更快的软件相比较效率呢?
为了感受软件速度,用户可以自行操作并留意以下两点细节:
1. 在测试时,系统中需要有大量数据。一般来说,订单量在10万以上可以更好地测试速度。如果系统中只有1万条订单数据,很难发现问题或者理解在系统积累大量数据后电商ERP的速度表现。
2. 在不同网络环境下测试速度,尤其是对于使用专线网络的办公室用户,仓库的带宽可能不如办公室,而专线安装成本较高。因此,在ADSL或3G网络下测试速度,可以展示电子商务管理软件在恶劣条件下的性能。
三. 稳定性
电子商务管理软件的故障一般符合泊松分布,一旦出现故障,软件的效率就会受到严重影响。稳定性较好的软件故障概率较低,平均故障时间也会较短。如果一家店铺出现多次严重延迟发货,顾客满意度将急剧下降。
1. 多次随机操作软件,观察是否出现异常报错或软件崩溃。如有内部错误提示,要确保错误信息可以被理解。
2. 关注大型卖家所使用的软件,询问他们是否考虑更换软件或已经在考虑更换。通常情况下,其他卖家的选择也能为您提供一些建议。
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