电商ERP实施需跨部门,财务主导难见全局效益
我们都明白,当电子商务企业开始收集对erp系统的需求和期望时,财务部门的看法至关重要且应当受到重视。然而,一旦电商ERP系统上线,主导权却不应该交由财务部门掌控。这一决策的原因是多方面的。
一.电商ERP系统主导权现状
1.有些电商企业坚持认为应当由财务部门主导,因为财务部门被视为企业的生命线,每个业务都为财务服务,同时每个业务的最终环节都与财务相关。大多数电商企业财务部门享有较高地位和发言权。
2.对于以生产为主的电商企业,应当由生产部门来领导,因为生产部门在公司中所占比例较大,稳定的生产是公司生存的基础。信息化必须确保生产运作良好,只有保证了生产,财务利润才会自然而然地产生。
3.大部分电商企业仍然由信息部门主导,因为一般认为ERP是一个信息系统,而信息系统的实施自然应由信息部门负责。
二.财务部门不适宜主导ERP系统的原因
1.提供电商ERP系统的供应商通常建议由企业内部的信息化部门来主导。
2.财务部门是ERP系统的最大受益方,而信息化部门则是非盈利部门。由非盈利部门主导有助于平衡各部门之间的关系,避免ERP沦为财务部门的信息系统。
3.财务部门习惯从“成本风险”角度看待企业经营问题,这不利于企业风险业务的发展。例如,在新产品开发中,不完善的规划和市场变化等因素常导致后期额外成本的产生。从财务角度出发,开发项目要么终止,要么需要办理额外费用手续(需分层级审批),从而导致开发效率下降。
4.在使用ERP系统的业务部门中,财务部门注重材料的成本价值,而企业中的物流部门则注重材料的使用价值。若由财务部门主导,那么“成本价值”的观念可能会不经意地扩展至企业的物流管理部门,导致物流管理部门感到畏首畏尾,进而造成生产组织的积压和效率低下。
5.尽管我国所有企业都遵循统一的财务准则,但在运营过程中存在各种问题,这些问题无法简单用一个准则来解决。财务人员的专业思维一直受到财务标准的制约,在问题分析时常常受到这些惯性的影响,因此应避免让财务部门主导ERP系统的实施。
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