平台化趋势明显 OA办公系统2012年迎重要转变
OA从诞生至今,经过20年的发展,其内涵已经发生了根本的转变,从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台,可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。现在OA平台化的时代已经到来,传统意义上以行政办公为核心的OA将很快失去其发展空间。
原因有三,首先,OA办公系统解决的是组织管理的问题,CRM、服装erp等解决的是业务管理的问题,但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带,在很多企业,这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴,而这个地带的问题通过OA办公系统或者业务软件来管理都不适合。传统的OA办公系统太行政化,而业务软件太程式化。
其次,从以前到现在,大家用OA办公系统最核心的作用其实有两个:沟通和流程管理。从技术层面讲,经过这么多年的努力,OA办公系统的沟通能力已经发挥到极致了,而流程管理也越来越完善。在流程管理的过程中,有一个重要的趋势就是实现OA与其他业务系统的交互,实现数据整合和流程整合。
再次,大家现在都在谈论的系统(数据)整合的问题,其实这几年很多人都在质疑OA办公系统是否有能力来解决这个问题。但现在,大家的担心可以打消了,答案是肯定的,OA办公系统完全可以完成这个任务,当然,这需要OA办公系统具有平台化的架构。
因此,OA办公系统向平台化的方向发展,从侧重行政管理转变为行政、业务兼管,从沟通管理转变为协作管理,从单一应用转变为系统整合,将是OA办公系统在2012年的一个重要转变。
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