服装外贸跟单erp软件

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 　　服装外贸企业跟单工作就是与国外买家进行沟通，了解对方所需要的生产工艺要求和生产订单量以及出货日期.这是一个持久的工作，每一个订单都需要合理的保管和跟踪，这也是我国目前服装外贸企业跟单工作的主要步骤流程.

　　跟单工作现状

　　目前，服装外贸跟单工作人才需求量较大，人员流动较高.很多企业留不住人才.人员的流动可能会导致企业的客户资源外泄，订单量减少甚至是订单出货跟进等工作延迟延误等等现象.这就导致了企业外贸工作存在着一定的潜在风险.当前企业外贸跟单的服装外贸跟单流程介绍：

　　跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多.即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错.因此，

　　在跟单过程中，如果能够借助于一些专业的跟单工具，就会收到事半功倍的效果.比如:跟单网.提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企业的跟单管理水平.

　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员.)

　　跟单员的工作性质

　　跟单员是业务员.他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单.因此，跟单员要：

　　(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

　　(2)设定目标:主要客户和待开发的客户.我们的工作着重点及分配的工作时间.

　　(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

　　(4)推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　(5)提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。

　　(6)收集信息:收集市场信息，进行市场考察。

　　(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

　　(1)函电的回复：

　　(2)计算报价单

　　(3)验签订单

　　(4)填对帐表

　　(5)目录，样品的寄送与登记

　　(6)客户档案的管理

　　(7)客户来访接待

　　(8)主管交办事项的处理

　　(9)与相关部门的业务联系

　　跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪.跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等.因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员.在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货.

　　跟单员的工作特点：

　　跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现.特点是:复杂的，全方位的.

　　1.责任大.跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存.做好订单与客户的工作责任重大.

　　2.沟通，协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调.都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作.沟通，协调能力特别重要.

　　3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货.

　　4.工作节奏多变，快速:面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的.另外，客户的需求是多样的.有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货.这就要求外面跟单员的工作效率是快速的.

　　5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性.对外执行的是销售人员的职责.对内执行的是生产管理协调.所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程.