销售管理是企业生存的保证,也是推动企业进步的重要因素。然而,由于客户管理的不完善,客户满意度往往会降低,不准确的销售预测会导致市场机会的丧失,不恰当的销售策略会降低市场绩效等。服装企业该如何有效管理销售?
一、服装企业销售管理的痛点
1、 产品生命周期短
服装销售上架的生命周期之短可谓各工业产品之冠了。据统计,一般服装从进入市场到退出市场,平均寿命只有2~3周,这就意味着企业每两三周就要做调整以适应产品的变化。
2、 销售不稳定性
服装销售具有不稳定性,在实现销售之前,所有的人包括设计师都无法准确计算出产品的销量,一切全部寄托于经验和运气。大量的产品一旦不符合市场的口味就成为企业的累赘,销售的偶然性和季节性使得库存控制变得非常困难,再小的批量也有压货的风险。
3、绩效考核不规范
部分服装企业对销售人员的销售绩效考核不规范,很多企业追求考核指标的全面性,从结果指标到过程指标,罗列各种指标,这严重分散了销售人员的精力,使他们无所适从。
二、泛普软件—服装销售管理软件解决方案
1、掌握工作进度
软件可以使责任人精确把握销售员的部位、工作态度,避免出现偷奸耍滑、做私事的状况,有益于公司开展绩效考评,提升销售员工作效能。
2、减少营销成本
可以保持共享资源,提升协作步骤,对外开放可以提升对销售市场的掌握,合理预测分析销售市场发展趋向,不但可以提升企业经营高效率,并且能巨大减少经营成本。
3、提升顾客粘度
协助服装公司详尽地掌握顾客的材料,推动公司与顾客的沟通交流,融洽顾客服务资源和最高品质的服务项目。另外可以协助创建起与顾客长期且牢固的互利共赢关联,对提升顾客忠诚度和满意率功效显著。
4、智能管理资料
以往的手工记录客户信息不仅费时费力,而且还容易丢失,如今使用销售管理软件可以方便快速的记录客户资料信息,使用户资料牢牢的被我们把握住。以方便以后开展营销促销活动。
5、统计报表
软件内的统计报表功能可谓必不可少,一个月的销售业绩如何,销售员的业绩如何都需要通过统计报表功能来展示给企业管理者,以方便进行企业内部的调整。
6、开展营销促销
销售管理软件内部一般都有会员积分管理,短信群发等功能,这些实用性很强的功能可以帮助服装企业在某个特定节日开展营销促销活动。
三、服装企业使用销售管理软件的好处
1、提升管理能力,有助于提升管理能力,这一点将决定服装企业能否走得更加长远,管理方面出现问题的企业,都会产生不可预见的问题。
2、整合有效数据,软件能对有效数据进行整合,服装企业在发展的路途中,各项数据都会出现繁冗杂多的问题,仅靠人力,是无法完成整合的,把有效的数据整合,为企业后续的发展中提供强有力的数据支持。
3、提升营销效果,软件能很好的为销售提供一个真实的数据,可以帮助企业构建合理的营销思路和着眼点,用审慎的眼光考量市场目前的态势和现状。
总之,销售管理软件不只是简单的客户关系管理,它可以管理销售流程,并大幅增加销售量。是企业提高效率、促进销售和将线索转化为客户的有效工具。可以大幅提高服装企业销售额,提高生产力,从而提高盈利能力。