随着城市发展的速度越来越快，公共设施的数量也在逐渐增加，比如路灯，广场公园和道路等等，在为民众提供便利的同时，也为城市增添了一道道风景线。
由于城市公共设施管理的内容繁多，范围广泛，涉及的管理部门和层次都很多，公共设施维护资质缺失，所以在具体的城市公共设施管理中发现的问题也是多方面的，从城市公共设施管理的现状来看，主要体现在以下几方面。
1、城市公共设施建设管理体制不完善
我国城市公共设施建设管理沿袭了计划经济体制下的管理模式，已经跟不上国际的管理步伐。由于管理权限界定不清楚，不少道路的处理挖(占)权由城区行使，维修道路工作则由市一级负责，这就影响了罚没款直接用于维修用途的落实，致使对挖掘、占用造成的城市公共设施损坏的恢复工作难有资金上的保证。
2、效益不高
效益不高，财务亏损严重，资产负债率较高。近投资经营机制过死，投入严重不足，融资渠道单一。目前城市建设资金主要来源于维护建设税、公用事业附加费和城市基础设施配套费以及土地使用权出让金，面窄量少，难以适应现代化城市建设需求。
3、城市公共设施管理维护要求远远达不到
维护经费的不足，使得维护单位难以及时有效地对城市公共设施建设进行管理和维护。
4、没有形成规范、合理的城市公共设施建设管理队伍
城市公共设施建设管理属于物业管理的范畴，管理的水平直接反映了中国物业发展的程度，也体现了该城市的城市管理水平和经济发展水平。但是目前各个城市对公共设施管理队伍的培训力度还不够，业务技术知识还不精湛。
虽然公共设施逐渐完善，但是它缺乏有效的市政管理或者管理中出现了问题没有及时解决，就会影响到公共设施的管理效果，要像加强市政公共设施的管理，就得重视管理的有效对策，增加公共设施的使用周期，为民众生活提供更好的社会面貌。
1、健全和完善地方法规，依法加强养护与管理，走法制化道路
中国城市公共设施建设管理无论在立法还是在执法方面都存在较大欠缺，制约了城市公共设施管理的改革和发展。加强法制建设，制定比较完善和健全的全国统一的法律，已是中国城市公共设施建设管理的必要条件。要改革计划经济管理体制，建立完全的社会监督机制。
2、以改革的思想解决公共设施建设管理中出现的问题
要做到转变观念必须树立超前意识、依法实施规划意识、城市文明卫生意识、保护环境意识和可持续发展意识等等;要树立社会化大生产、大流通、大市场的观念;综合开发，提高城市建设总体水平。同时，开发项目必须与配套设施同步建设;提高公共设施配套水平和质量。
3、落实收费项目以更好地管理城市公共设施
要管理好城市公共设施，必须在维护费用上采取措施，同时加大国家财政体制的保障力度。除对国家明文规定的收费设施，要按照标准收齐收费项目，还要扩大筹资渠道，破除“等靠要”“有多少钱，办多少事”的观念，广泛利用外资和社会资金，鼓励引导外资、个体、私营等多种形式的资金投入城市公共设施建设。
4、高素质的专业化的管理队伍
要搞好城市公共设施管理，必须对管理队伍进行科学管理。要整体提高他们的素质必须注重管理队伍思想教育，强化职业道德建设;同时，关心管理队伍的生活，调动员工的积极性也十分重要。
5、加强宣传教育力度，提高全体市民素质
城市公共设施建设管理与人民群众生活密切相关，要发动全社会参与这项工作，积极探讨管理新方法、新机制，搞好日常综合管理。宣传公共设施建设的公益性、全民性，宣传改革开放以来城市公共设施建设的成就，形成强大的社会舆论，进一步提高市民对城市管理的参与程度。
6、运用信息技术管理城市公共设施建设
运用信息技术进行城市公共设施管理是时代的要求。随着科技的发展，各个管理软已普遍应用于城市各个行业与部门，城市公共设施管理要充分利用电子资源的便捷、高时效性，建立一个系统的公共设施管理erp系统。通过管理信息系统，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，适时提供多种空间和动态管理信息，为公共设施管理提供研究和地理决策服务。
众所周知，智慧城市的实现核心就是高度信息化的流程实现。为了城市公共设施的信息化和一体化，如何对城市中繁多的公共基础设施进行更好的管理，将之简单化、流程化、高效化是每一个城市管理者的更高追求。
公共设施管理是指各级政府部门对公共设施的规划和管理，包括市政设施管理、环境卫生管理、城乡市容管理、绿化管理、城乡市容管理、公园管理和游览景区管理等。公共设施的管理，主要是对城市公共设施的管理。而信息化带来了许多的价值。
1、提升了管理信息化、智能化水平
提高了管理效率，实现了基础数据、管理数据等在越城区综合信息管理值班室进行共享和互通。由传统的人工管理或者相互独立的管理平台转变为统一的管理平台，并实现数据共享和数据管理。
2、提高了市政运行的效率
ERP综合管理平台和OA系统建设能够将市政各部门的资源整合和共享，促进各部门间的合作和沟通，提高政府行政资源的利用和效率。从传统的人工办事的方式，向网上与实体大厅相结合的服务模式转变，完成线上与线下联合的服务和管理模式的创新，增强政务服务的能力，简化了行政程序，方便居民办理政务，节约办事成本。
3、有利于市政部门合理正确地作出决策
大力发展智慧政务，建设高效的服务平台，提升市政决策、预警防控、城市管理和公共服务水平，促进政府职能的转变，让政府和社会大众的关系更加紧密。
4、以大数据为核心要素，推动数字经济库快速发展
综合应急指挥、城市管理、公共安全、环境保护、智能交通、基础设施等领域的大数据引擎，进一步推动数字化管理，帮助理解数据，实现目标精细化管理等。
智慧城市是我国社会发展的重大战略方向。随着人口的不断增长和城市发展的日益加速，利用现今的信息技术来实现对现代城市的智慧管理和运行，是我国城镇化加速实现的重要保障，同时也是每一座城市可持续发展的不竭动力。
利用大数据技术、5G 通讯技术、互联网技术、物联网技术等先进技术，建设城市公共设施ERP管理平台。以“预防性养护、前瞻性管理”为目标，OA协同化管理系统功能上实现城市运行--体化、市政管理高效化、市政管理精细化、市政管理数字化和市政管理智能化。实现市政设施数据的集中存储和分析运用，具体包括:
1、实现对公共设施设施资源和数据整合，综合接入各专业子系统数据进行全景呈现;
2、实现管理部门间数据共享、业务协同，进- -步提升管理水平和管理效率;
3、实现问题处理过程化记录，进一步落实管理责任，提升管理精细化;
4、实现数据积累、主动学习，提供智能化建议辅助决策。
利用物联网技术，将城市中每一基础设施链接到系统，通过一站监督的信息采集、管理来实现对每一设施的保护。举个例子，比如城市运行中的某一项设备，如垃圾桶。在城市卫生保障体系中，垃圾桶是最基本的也是最重要的基础设施，如果垃圾桶损坏或者清理不及时，就会造成极大的污染和不良的城市生活体验。
泛普软件的公共设施管理系统由设施资源管理、技术经济档案管理、设备现场管理、统计报表管理、养护设施优化配置、养护机械购置选型辅助决策分析等功能模块组成。
1、泛普软件—公共设施ERP系统
(1)ERP管理信息系统是针对城市公共设施管理业的现代化管理工具。主要包括了机务管理、设备的台帐、运行记录、设备查询、生成打印报表等方面的功能，实现用户方便的输入、查询、统计、打印相关报表的业务需求。
(2)提供对“设施运转情况详细记录”的数据输入、按月统计、按月打印的功能，实现“月份设施运转情况分析报告表”的生成、统计、打印功能。便于上级机关随时掌握各养护段的信息，而父节点对子节点及各子节点之间则根据权限有限开放，以确保管理通道的畅通及数据安全。可视化开放式的设计思想，使得整个系统更加用户化、个性化。
2、泛普软件—公共设施OA协同管理
(1)该系统本着“高质量、高标准、高效率”的原则建设，为公共设施可视化智慧化发展提供了基础平台。使用OA办公管理系统能够让审批流程更方便。OA办公管理系统可以实现根据定制好的规则自动传递任务，让每个流程负责人具体了解自己流程哪个节点上。审批提醒功能能够让负责人及时审批。
(2)OA办公软件不止让权责分明，还可以加深领导层与员工之间的互动。因此OA办公管理软件让审批流程更方便，大大地提高了办公效率，也无形中会让员工感受到企业的快速发展。多样化的移动OA办公管理系统能给企业高效办公提供便利。移动OA办公管理系统目前已经非常普及。
(3)PC端办公和移动OA办公软件相结合，构建用户单位随时随地的一体化办公环境。移动OA办公管理软件操作更为简单、更为方便，并且在任何时间、任何地点，能够处理任何与工作相关的事情，弥补了PC办公的不足，给企业带来了高效办公。
城市公共设施的管理关系到城市的形象与市民的日常生活，因此必须要时刻关注其管理的每个细节。利用泛普软件，是提高公共设施管理业管理水平的重要途径。通过互联网有效地对公共设施实行动态管理，减少盲目购置和过度购置带来的资金浪费，提高设备利用率和管理效率。
